Guichetier Gare Maritime H/F Régie des Transports Métropolitains
Marseille 1er - 13 CDD- 2 131,20 € / mois
- 1 mois
- Bac
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Au sein de la Gare Maritime, vous êtes au service de notre clientèle, vous les informez et vendez les titres de transport en garantissant une qualité de service optimale.
A cet effet, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous renseignez les clients au guichet sur l'offre de service (tarification, procédures,
justificatifs à fournir) et veillez à la disponibilité des supports d'information.
- Vous vendez les titres de transports.
- Gérez les dossiers clients (création des dossiers sur l'outil informatique et des cartes
associées).
- Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse.
- Vous veillez au bon fonctionnement des équipements liés à l'activité du guichet et signalez les dysfonctionnements nécessitant une intervention technique.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
E-mail de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
Si le CV est sélectionné, entretien téléphonique.
-
Si le CV est sélectionné, entretiens de recrutement.
-
Confirmation de recrutement et préparation de l'intégration.
Le profil recherché
De formation Bac minimum idéalement dans les domaines du commerce ou de la
relation client, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle en contact direct avec la clientèle dans le commerce, l'hôtellerie, etc.
- Maîtrise de l'anglais OBLIGATOIRE (niveau B1 minimum), une seconde langue étrangère serait appréciée (de préférence italien ou espagnol).
- Aisance sur les outils informatiques.
- Aptitude à la gestion de caisse.
- Bon sens de la communication et aptitude à gérer les conflits.
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
13ème mois, bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
-
Ticket restaurant ou restauration d'entreprise
-
Flexibilité des horaires, RTT
-
Télétravail
Bienvenue chez Régie des Transports Métropolitains
Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.
En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :
- 4 800 collaborateurs
- 50 métiers
- Plus de 600 postes à pourvoir en 2025
Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM oeuvre au quotidien pour développer l'offre de transport public de notre territoire. Nos domaines d'expertise : le transport urbain (Marseille, Aubagne, La Ciotat, Martigues), le transport interurbain, le transport ferroviaire de marchandises, les mobilités douces (service Vélo+), le maritime, le transport de personnes à mobilité réduite, le transport scolaire, etc.
Autant de métiers et de challenges dans lesquels s'engager : mise en oeuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc.
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous pour mettre, vous aussi, vos talents au service du mouvement !
Infos complémentaires
CDD à pourvoir du 16/07/2025 au 31/05/2025
Formation 15 jours en binôme
Prise de poste rapidement
CDDs évolutifs
Localisation : Vieux Port de Marseille
Rémunération : Salaire de base 2 131,20€ brut mensuel + primes + tickets restaurant + carte de circulation + mutuelle
Dimanche majorée à 50%
Prime Anglais : 1€/jour travaillé
- Marseille 1er - 13
- CDD
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