Technicien Support Applicatif & Formation Client H/F Computer Associes
Marseille 11e - 13 CDI- 2 008 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous rejoignez une société informatique spécialisée dans les logiciels pour magasins (caisse et back office).
Vous assurez le support auprès des utilisateurs de nos logiciels métiers, à distance (TeamViewer) et parfois sur site.
Vos missions principales :
Assister les clients dans l'utilisation des logiciels
Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
Assurer les mises à jour logicielles et les contrôles quotidiens
Former les utilisateurs à distance ou en déplacement ponctuel
Conseiller sur les bonnes pratiques d'utilisation
Profil recherché :
Aisance avec les outils informatiques et logiciels professionnels
Sens du service, rigueur, pédagogie et bon relationnel
Connaissance de SQL Server appréciée
Tickets restaurant + mutuelle + primes
Formation assurée en interne
Poste à pourvoir immédiatement
Vous aimez aider, former et accompagner les utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous.
Postulez directement ou contactez-nous à ****@****.**
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Support client à distance, Analyser les besoins spécifiques des clients, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Apporter une assistance technique aux équipes, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Marseille 11e - 13
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Technicien de support applicatif
- Offre emploi Informatique
- Offre emploi Aix-en-Provence
- Offre emploi Salon-de-Provence
- Offre emploi Arles
- Offre emploi La Ciotat
- Offre emploi Aubagne
- Offre emploi Martigues
- Offre emploi Istres
- Offre emploi Miramas
- Offre emploi Vitrolles
- Offre emploi Saint-Martin-de-Crau
- Offre emploi Développeur
- Offre emploi Technicien support informatique
- Offre emploi Technicien informatique
- Offre emploi DevOps
- Offre emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien de support applicatif
- Entreprises Marseille
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Débutant
- Offre emploi Conseil
- Offre emploi Cdi Marseille
- Offre emploi Fonction publique Marseille
- Offre emploi Collectivités Marseille
- Offre emploi Fonction publique territoriale Marseille
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}