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Téléconseiller - Téléconseillère H/F Sysco France

Chanceaux-sur-Choisille - 37

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.

Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.

« ET SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? »

Nous recrutons en CDI, pour notre agence de Chanceaux-sur-Choisille, proche de Tours, un(e) :

TÉLÉCONSEILLER H/F

Votre mission :

Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes :

Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appuis des télé commerciaux.
Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
Effectuer le suivi des commandes prises par le/la Chef de secteur,
Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
Participer aux réunions produits, commerciales,
Votre Profil :

Chez Sysco, la diversité n'est pas simplement un mot, c'est la recette de notre succès !

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre relationnel avec des interlocuteurs variés ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe.

Vous maitrisez les techniques de relation client par téléphone et êtes à l'aise avec les différents outils métier utilisés (informatique et téléphonie).

Rigueur, diplomatie, sens du service client et capacité d'organisation sont les éléments essentiels de votre réussite pour ce poste.

Vous maitrisez le Pack Office.

Vous êtes sensibilisé(e) aux règles d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires ainsi qu'à la maîtrise de la chaine du froid, conformément à la norme ISO 22000.

Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l'aventure SYSCO !

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Techniques de vente par téléphone

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Chanceaux-sur-Choisille

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

22 500 € / an 1 875 € / mois 12,36 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Téléconseiller - Téléconseillère H/F

Sysco France

Chanceaux-sur-Choisille - 37
CDI

Publiée le 10/07/2025 - Réf : 195CKVR

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Métier

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Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

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Freelance

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