Chargé de Pré-Contentieux H/F Groupe des Chalets
Toulouse - 31 CDI- 2 100 € / mois
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
Les missions du poste
Au sein du service recouvrement constitué de 10 collaborateurs, vous intégrez le pôle pré contentieux et travaillez sous la direction de la Responsable pré contentieux.
Votre principale mission consiste à assurer le traitement des retards de paiement (créances d'eau, de loyer) auprès des locataires, en relation avec tous les intervenants internes et externes en fonction des dossiers.
Vos missions :
- Vous assurez la gestion des relances de locataires en retard de règlement ;
- Vous identifiez les situations d'impayés ;
- Vous orientez les dossiers en fonction des situations vers un conseiller social et/ou un partenaire externe pour la mise en place de mesures sociales adaptées au traitement de l'impayé ;
- Vous assurez les dernières relances amiables avant l'envoi du dossier à l'avocat ;
- Vous négociez, mettez en place des plans d'apurement et en assurez le suivi ;
- Vous assurez la gestion des dossiers de surendettement de votre portefeuille ;
- Vous effectuez le reporting de votre activité ;
Avantages et rémunérations
- Salaire 2100€ brut mensuel
- 13ème mois et Prime vacances d'un montant de 1144.22€ brut
- Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par la société)
- Temps plein 39h/SEM - Horaires modulables
- 27 jours de Congés payés
- 21 jours de RTT - dont 2 ponts offerts + la journée de solidarité
- Possibilité de télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté
- Prime d'ancienneté au bout d'un an de présence
- CET
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
- Mutuelle d'entreprise
- Intéressement selon les résultats de la société
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation initiale Type Bac +2/3 ou par expérience professionnelle avérée dans le domaine du recouvrement, le poste requiert :
- Rigueur et organisation
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Qualités rédactionnelles
- Autonomie et capacités d'analyse
Bienvenue chez Groupe des Chalets
Le Groupe des Chalets (300 collaborateurs, 110 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.
Plaçant l'humain au coeur de son métier, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées. Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux.
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