Gestionnaire Run Applicatif Si H/F SThree_France

Détail du poste

Vos missions principales
- Assurer le support applicatif de niveau 2/3 sur un périmètre d'applications variées (RH, Trésorerie, Finance...)
- Suivre et résoudre les incidents et demandes via l'outil Easyvista
- Piloter les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs
- Contrôler la qualité des livrables et documentations lors des mises en production
- Élaborer et exécuter les plans de tests
- Proposer des améliorations fonctionnelles et techniques
- Participer aux comités de suivi TMA (gestion du backlog)
- Assurer les transferts Build to Run avec les équipes projets et infrastructure
- Mettre à jour la documentation et communiquer sur les résolutions

Profil recherché
- Expérience minimum de 3 ans en support applicatif
- Background technique indispensable : SQL, développement, analyse
- Maîtrise des outils ITSM (Easyvista idéalement)
- Bonne connaissance de Microsoft 365 (Excel notamment)
- Anglais professionnel requis (échanges avec des interlocuteurs internationaux)

Qualités personnelles
- Organisation, rigueur et autonomie
- Sens du service et esprit d'équipe
- Capacité d'analyse, de synthèse et de communication
- Polyvalence et gestion des priorités

Contexte

Intégrez l'équipe ISDS (IT Services & Digital Support) du Groupe en tant que Gestionnaire Applicatif RUN. Vous serez un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles des applications métiers du Groupe, en lien avec les équipes techniques, les éditeurs et les utilisateurs.