Agent d'Accueil - SAV - Vente H/F Samsic Emploi
Angers - 49 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,88 € / heure
- 6 mois
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vos missions principales :
Intégré(e) à une équipe dynamique de 10 à 15 personnes, vous serez en première ligne pour :
- Accueillir les clients au comptoir et par téléphone
- Identifier leurs besoins et les orienter dans leurs démarches
- Enregistrer les demandes de réparation ou de dépannage
- Réaliser un premier diagnostic de la panne (formation possible)
- Assurer le suivi des dossiers SAV et les relances si nécessaire
- Proposer des produits ou services complémentaires selon les besoins
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Vous êtes souriant(e), à l'écoute et doté(e) d'un bon sens du service client
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour gérer les dossiers
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe
- Une première expérience dans le domaine du service client, de la vente ou du SAV est un plus
- Une connaissance de base des appareils électroménagers serait appréciée (non obligatoire)
Conditions du poste :
- Mission en intérim avec perspective d'embauche en CDI
- Travail du lundi au vendredi uniquement, en horaires de journée
- Rémunération : SMIC ou plus selon profil et expérience
- Poste à pourvoir rapidement
Infos complémentaires
11.88 € / heure
- Angers - 49
- Intérim
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