Technicien Support H/F Hays
Brest - 29 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 32 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Agriculture • Pêche
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Voici vos missions, en support applicatif et de proximité :
* Prendre en charge les sollicitations entrantes multicanales (utilisateurs directs, tickets) et assurer leur traitement de bout en bout ;
* Consulter, mettre à jour et enrichir la base de connaissance au fil de l'eau pour chaque activité réalisée ;
* Escalader aux équipes projets et/ou éditeurs les incidents nécessitant un niveau d'expertise supplémentaire ;
* Participer à l'identification des problèmes récurrents et à la détection des demandes pouvant être automatisées.
* Assurer un support technique sur site : diagnostic et résolution des incidents matériels (postes, imprimantes, périphériques) et logiciels ;
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, téléphones, imprimantes), tout en veillant à la bonne tenue de l'inventaire du parc.
Le profil recherché
Profil attendu :
* De formation en informatique d'un niveau Bac +2 minimum, vous avez une première expérience confirmée dans une fonction support.
* Compétences appréciées : Expérience sur des outils de ticketing, expérience support sur des solutions d'ERP.
* Vous appréciez le contact des utilisateurs, vous êtes curieux, rigoureux et vous avez une bonne capacité à travailler en équipe.
Poste basé à Brest (29).
Rémunération entre 28 000€ et 32 000€ + package attractif.
L'entreprise
Notre client, acteur agroalimentaire breton, recherche son futur Technicien support à Brest (29).
Infos complémentaires
+ Package attractif
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien de support applicatif
- Emploi Informatique
- Emploi Quimper
- Emploi Morlaix
- Emploi Concarneau
- Emploi Douarnenez
- Emploi Crozon
- Emploi Landerneau
- Emploi Pleyben
- Emploi Landivisiau
- Emploi Lesneven
- Emploi Fouesnant
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien de support applicatif
- Entreprises Brest
- Emploi Junior
- Emploi Charge
- Emploi Niveau bac
- Emploi Inventaire
- Emploi Parc
- Emploi Cdi Brest
- Emploi Niveau bac Brest
- Hays Brest
- Hays Technicien de support applicatif
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}