Téléconseiller H/F GI Group
Bordeaux - 33 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Missions :
* Emission d'appels afin de fournir des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Traiter les réclamations et les demandes d'information.
* Assurer le suivi des dossiers clients.
* Utilisation d'outils informatiques pour la gestion des interactions.
Profil recherché :
Savoir-faire :
* Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
* Compétence en communication et gestion des appels.
* Aptitude à traiter rapidement les informations et à proposer des solutions.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Savoir-être :
* Excellent sens de l'écoute et de l'empathie
* Rigueur et précision dans le traitement des demandes.
* Patience, diplomatie et calme, même en situation de stress
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement évolutif.
Informations complémentaires :
Lieu : Fleury les Aubrais
PAS DE TÉLÉTRAVAIL
Rémunération : Taux horaires 11.93 + primes sur objectif pouvant atteindre les 200 €
Horaires : Lundi au vendredi (possibilité de travailler le samedi)
8h-20h amplitude horaire (9h-17h pour la plupart)
En tant qu'intérimaire chez GI Group, vous profiterez de plusieurs avantages :
* La possibilité de demander des acomptes.
* Un suivi personnalisé tout au long de votre mission
* Une prime de parrainage (sous condition d'ancienneté)
L'accès aux services du FASTT, avec des réductions sur les billets de spectacles, les parcs d'attractions, et les activités culturelles
Le profil recherché
Profil recherché :
Savoir-faire :
* Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
* Compétence en communication et gestion des appels.
* Aptitude à traiter rapidement les informations et à proposer des solutions.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
L'entreprise
L'agence GI Group d'Orléans, spécialisée dans l'intérim et le recrutement généraliste, recrute un(e) téléconseiller(ère) (H/F) pour l'un de ses clients.
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