Chargé d'Études Mobilité H/F Service Controle Analyse du Transport
Saint-Didier-au-Mont-d'Or - 69 CDI- 30 000 - 35 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dynamique ? Vous avez la fibre commerciale? Vous savez vous adapter aux imprévus et trouver des solutions quelle que soit la situation? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous !
En relation directe avec la Responsable des Études, vous pilotez les projets d'enquêtes, quali et quanti. Vous participez également au développement de l'activité « Etudes », par la réponse aux appels d'offres et devis.
VOS MISSIONS
1- Relation client :
- Définir le besoin
- Valider le planning et la méthodologie d'intervention
- Effectuer le bilan post enquête, etc.
2- Préparation de l'étude :
- Etablir le questionnaire
- Dimensionner les besoins humains
- Planifier les journées des agents
- Recruter et former les enquêteurs
3- Encadrement terrain :
- Effectuer le suivi des quotas et des objectifs
- Contrôler le respect des consignes
- Gérer les aléas
4- Traitement statistique :
- Contrôler la cohérence des données
- Etablir des livrables statistiques, selon les besoins
5- Restitution orale des résultats
6- Réponse aux appels d'offre et devis (de façon ponctuelle)
VOTRE PROFIL
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +3 / Licence
- Une première expérience dans le domaine du transport de voyageurs, des études marketing (notamment des enquêtes Ménage-Déplacement selon la méthodologie CEREMA), du commerce ou de la relation client serait un plus. Débutant(e) accepté(e)
- Vous possédez obligatoirement un permis B en cours de validité
- Vous êtes force de proposition
- Vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
- Vous êtes dynamique et polyvalent(e)
- Vous savez vous adapter aux imprévus
VOS COMPETENCES
- Vous avez des connaissances dans le domaine de la mobilité, des études et plus spécifiquement des enquêtes ménage-déplacement
- Vous avez des capacités rédactionnelles
- Vous maîtrisez Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint principalement). La connaissance des outils Power BI et QGIS serait appréciée.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste basé à Saint-Genis Laval jusqu'en décembre 2025, déménagement à Saint-Didier-au-Mont-D'or en janvier 2026
- Pas de télétravail possible
- 35 heures hebdomadaires (temps de travail annualisé)
- Disponibilité pour déplacements ponctuels France entière, dans le cadre des enquêtes terrain
VOS AVANTAGES
- Participation aux transports
- Mutuelle d'entreprise
- Participation d'entreprise
- Véhicule de service et Smartphone professionnel lors de l'encadrement terrain
>> Poste à pourvoir dès septembre 2025 <<
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Conception et analyse d'enquête, Analyse statistique, Business Intelligence (BI) / Informatique décisionnelle, Techniques de sondage d'opinions, Identifier une clientèle cible ou des prospects, Interpréter les résultats d'enquêtes et proposer des améliorations de produit ou service, Analyser, exploiter, structurer des données, Assister une structure dans l'interprétation et l'analyse d'une étude, Coordonner le déroulement d'une étude, Concevoir des enquêtes pour évaluer la satisfaction client, Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients, Communiquer les résultats des études aux parties prenantes
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Saint-Didier-au-Mont-d'Or - 69
- CDI
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