Expert Cro Freelance H/F ZeTrace

Détail du poste

- Analyser le comportement des utilisateurs (heatmaps, analytics, enregistrements de session...)
- Identifier les points de friction dans les parcours (site web, app, tunnel d'achat...)
- Proposer, mettre en oeuvre et piloter des tests A/B, split tests ou tests multivariés
- Collaborer avec les équipes UX/UI, produit, marketing, data et tech
- Prioriser les expérimentations selon leur impact potentiel
- Suivre et améliorer en continu les KPI de conversion (taux de transformation, panier moyen, abandon panier, etc.)
- Industrialiser une culture de l'expérimentation au sein de l'entreprise
- Préconisations sur les choix d'outils, la bonne organisation en termes de ressources

Profil :
- Véritable expertise en Conversion Rate Optimization
- Expérience dans le secteur de la distribution alimentaire
- Vous faites preuve de discipline analytique, et préconisez vos actions en priorisant l'impact
- Vous savez naviguer entre les différents services : BI, marketing, UX/UI avec pédagogie et simplicité
- Vous êtes agile dans votre quotidien et l'absence de process en place ne vous effraie pas au contraire !

Compétences : techniques
- Maîtrise de Google Analytics / Piano, Hotjar, Contentsquare ou équivalents.
- Outils de test A/B : AB Tasty, Google Optimize (ou autre), Kameleoon, VWO...
- Compétences en analyse de données (Excel avancé, SQL, ou Data Studio).

- Bonne sensibilité UX/UI - savoir proposer des hypothèses de design pertinentes.
- Bonus : notions de HTML/CSS/JS