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Hotesse Accueil Caisse Grande Distribution H/F les Rives du Loing

Châlette-sur-Loing - 45

CDI

Résumé de l'offre

1 893,50 - 2 000 € / mois
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Mission
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement
Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
assurer le service location

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Profil
VOUS AVEZ OBLIGATOIREMENT UNE EXPERIENCE EN GRANDE DISTRIBUTION

ACCUEIL CAISSE DE MAGASIN

Vous, qui êtes.

Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Et nous, alors ?

Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle
Mutuelle
Prévoyance
Autres avantages financiers selon ancienneté
Mobilité interne au sein du magasin
Autorisations d'absences pour événements familiaux

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Bac Pro métiers de l'accueil, BTS négociation et digitalisation de la relation client, BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Assurer la gestion des plaintes et des réclamations, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, GERER LA LIGNE DE CAISSE

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Hotesse Accueil Caisse Grande Distribution H/F

les Rives du Loing

Châlette-sur-Loing - 45
CDI

Publiée le 08/07/2025 - Réf : 194XPMC

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