Réceptionnaire Après-Vente H/F Groupe Autosphere
- Champagne-au-Mont-d'Or - 69
- CDI
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre l'Île-de-France et la région Rhône-Alpes.
Le réceptionnaire après-vente H/F est responsable de l'accueil des clients, de la prise en charge des véhicules en réparation et de la gestion des demandes liées à l'entretien ou aux réparations. Il joue un rôle clé dans la relation client et la coordination entre le client et l'atelier, vous serez chargé de :
- Accueillir le client en concession ou par téléphone.
- Identifier les besoins du client en termes de réparation, entretien ou pièces.
- Conseiller sur les services disponibles et les délais de prise en charge.
- Réaliser des devis de réparation et d'entretien.
- Vérifier la conformité des demandes de réparation et d'entretien.
- Assurer la gestion du planning d'intervention avec les techniciens de l'atelier.
- Valider les travaux réalisés avant la restitution du véhicule au client.
- Rédiger les bons de commande, devis et factures.
- Assurer le suivi des stocks de pièces détachées nécessaires aux réparations.
- Gérer la prise en charge des garanties et des assurances.
- Maintenir une relation de confiance et de fidélité avec les clients.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions aux problèmes rencontrés.
- Effectuer des relances pour des entretiens préventifs ou des rappels de maintenance.
- Se tenir informé des nouvelles technologies automobiles et des produits/services proposés par l'atelier.
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS en spécialité maintenance et après-vente et vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire,
Vous êtes détenteur(trice) du permis de conduire,
Vous avez une bonne compétence organisationnelle, esprit d'équipe et souci du détail et êtes polyvalent(e)
Vous possédez une bonne appréhension du secteur de l'automobile et de ses caractéristiques et votre priorité reste la satisfaction client,
Vous maîtriser les outils informatiques,
Permis B obligatoire
Vous êtes procréatif(ve) et rigoureux(euse). Vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative, ce poste est fait pour vous !
Ce que nous offrons
-Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe conviviale
-Une formation interne aux outils et aux produits
-Un poste polyvalent et évolutif
-Mutuelle
-Évolution de carrière au sein du groupe
-Rémunération fixe + variable
Chez nous, mixité et égalité professionnelle sont des valeurs clés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Prêt(e) à accélérer votre carrière ?
Pourquoi nous rejoindre ?
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.
A partir de 30 K€
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le service RH
Raisons de nous rejoindre
-
1er groupe de distribution en France
-
Innovant et moteur de son secteur
-
Valorisation de l'évolution interne
-
Une forte culture du développement des compétences
-
Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
-
Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
-
Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 08/10/2025 - Réf : 2025-10218
Réceptionnaire Après-Vente H/F
- Champagne-au-Mont-d'Or - 69
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnelCréez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionnaire
- Emploi Logistique
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Tarare
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Meyzieu
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi Givors
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Ingénieur
- Emploi Cariste
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Entreprises Logistique
- Entreprises Réceptionnaire
- Entreprises Champagne-au-Mont-d'Or
- Emploi Montagne
- Emploi Manutention
- Emploi Polyvalent
- Emploi Junior
- Emploi Relation client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}