Gestionnaire de Prestations - Service Carrières - CDI H/F Msa 51-08-55
Verdun - 55 CDI- 24 709 € / an
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein de la Direction de la Protection Sociale et des Partenariats, sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Carrières, vous devrez :
- Saisir les éléments techniques dans le système d'informations, en appliquant la législation et les procédures de travail
- Opérer des corrections nécessaires pour la régularisation des dossiers
- Signaler les anomalies rencontrées
- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
- Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants
Avantages et rémunération :
- 24709€ bruts annuels sur 13 mois (groupe B degré 1 de la convention collective). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
- Horaires variables
- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %
- Prime intéressement
- Accès aux prestations et activités du CSE
- Télétravail envisageable
- Temps plein
- Lieu de travail : VERDUN
Profil
- Capacité à analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité notamment grâce à un sens de l'organisation développé
- Capacité d'adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement
- Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité
- Bonnes connaissances des outils bureautiques
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Recouvrement ou équivalent
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Connaissances de l'environnement office, Respect la confidentialité, Bonne expression orale et écrite
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Verdun - 55
- CDI
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