Téléconseiller - Téléconseillère H/F Ras 570
Villenave-d'Ornon - 33 Intérim- 11,88 - 12 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous êtes a la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client sur Villenave d'ornon un(e) Téléconseiller(e) !
Vos missions principales :
Prise en charge des appels entrants
Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire et e-mail
Répondre à des besoins d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.
Profil recherché :
Si vous êtes organisé, empathique, vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse, d'adaptation et une aisance relationnelle.
Vous avez déjà une première expérience de minimum 6 mois en plateforme téléphonique et maîtrise des outils bureautique, alors vous êtes presque déjà dans l'équipe.
Conditions de travail :
35h : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux/ une semaine sur deux)
Lundi au vendredi
Intérim : 18 mois
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Techniques de vente par téléphone
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Villenave-d'Ornon - 33
- Intérim
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