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Adjoint Chargé de l'Accueil Téléphonique et Physique H/F CFPPA / CDFAA de la Creuse

Ahun - 23
CDD
Résumé de l'offre
  • 2 161,10 € / mois
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Au sein du CFPPA (Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricole) et CDFAA (Centre Départementale de Formation des Apprentis Agricoles), sous la responsabilité du directeur du CFPPA et en lien avec l'équipe pédagogique et administrative, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

Accueil et relation usagers :
- Accueil physique et téléphonique du public (stagiaires, intervenants, partenaires)
- Orientation des demandes vers les bons interlocuteurs
- Gestion du courrier, des appels, des e-mails entrants

Secrétariat administratif et pédagogique :
- Accueillir et informer les stagiaires et formateurs (en présentiel, téléphone, email)
- Assurer le suivi administratif des actions de formation (plannings, conventions, attestations, feuilles d'émargement)
- Rédiger et mettre en forme des documents pédagogiques et administratifs
- Suivre les des dossiers administratifs (classement, archivage.)

Compétences attendues :
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office : Word, Excel.)
- Aisance dans la rédaction et la communication écrite et orale
- Sens de l'organisation, discrétion, rigueur, autonomie
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d'accueil variées

Formation : Bac à Bac +2 en assistanat, secrétariat, gestion administrative
Une expérience dans un établissement de formation (public ou privé) serait un plus

Le poste est à pourvoir au 1er septembre 2025.
Contrat à temps complet (heures annualisées sur périodes scolaires)
Congés à prendre en période de vacances scolaires

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail bienveillant et engagé
- Des missions utiles et variées au service de la formation des apprentis et des adultes
- L'opportunité de participer activement aux dynamiques du CDFAA et du CFPPA sur le territoire

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Méthode de classement et d'archivage, Règles et consignes de sécurité, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Assurer la confidentialité des informations, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Garantir un suivi administratif, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Adjoint Chargé de l'Accueil Téléphonique et Physique H/F
CFPPA / CDFAA de la Creuse
  • Ahun - 23
  • CDD
Publiée le 07/07/2025 - Réf : 194VYQP

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