Référent Pole Sesac - Liste d'Aptitude - Commune de Sarrola Carcopino H/F Fonction publique Territoriale
Sarrola-Carcopino - 2A Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Fonction : REFERENTE POLE SESAC
Filière : Administrative
Catégorie : C
Grade : Adjoint administratif principal de 2ème classe
Statut : Titulaire
Supérieur hiérarchique direct : DGS
Affectation
Service : Pôle SESAC
Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H par semaine + Heures supplémentaires si besoin
FINALITE DU POSTE
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public et renseigner sur les services sociaux.
- Gestion de toutes les missions afférentes au pôle SESAC (sociale, éducatif, sportif, associatif et culturel).
- Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organisme compétents
- Accompagne dans les démarches administratives initiales.
- Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnelles concernés.
RELATIONS FONCTIONNELLES
En interne :
Echanges réguliers d'informations avec l'élu en charge du scolaire, les supérieurs hiérarchiques et les autres intervenants sociaux.
Relations fréquentes avec les services de la collectivité.
En externe :
Contacts direct et permanent avec le public.
Relations avec d'autres collectivités et partenariats sociaux.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o02a250701401340-referent-pole-sesac-liste-aptitude?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
SAVOIRS - PRE RECOUIS
- Connaître :
- L'environnement de la collectivité.
- Le circuit d'hébergement d'urgence.
- Les éléments de base en psychologie.
- Technique de communication.
- Droit de l'enfant et protection des mineurs.
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne.
- Identification de signes d'addiction.
- Désorientations et missions des services sociaux ainsi que des organismes extérieurs d'action social.
- Des règles d'orthographe et de grammaire.
- Les techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs.
- Les techniques de base de la communication.
SAVOIRS FAIRE - PRE RECOUIS
- Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue.
- Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles.
- Etre réactif et savoir organiser son temps de travail.
- Sens du service public.
- Agir avec courtoisie et politesse.
- Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle.
- Techniques de médiation.
- Techniques de prévention et de gestion des conflits.
- Modalités d'accueil.
- Techniques de conduite d'entretien.
- Conduite de projet.
- Addictologie.
- Sexologie.
- Diététique.
SAVOIRS ETRE - PRE RECOUIS
- Obligation de discrétion professionnelle.
- Respect du devoir de confidentialité.
- Savoir s'organiser dans son travail.
- Savoir travailler en équipe et au contact du public.
- Amabilité.
- Autonomie.
- Rigueur.
- Dynamisme.
- Polyvalence.
- Capacité d'adaptation.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
AUTONOMIES ET RESPONSABILITES
- Missions définies, suivies et évaluées par le supérieur hiérarchique.
- Large autonomie dans l'organisation de son travail.
- Sarrola-Carcopino - 2A
- Fonctionnaire
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