Assistant ADV H/F Expectra
Aimargues - 30 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12 € / heure
- 3 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant ADV (F/H) pour gérer les réclamations clients
Voici les principales activités :
Récupérer les remontées venant du Niveau 1, ou des équipes terrains (commerciaux), enrichir les données dans les outils afin de s'assurer que les requêtes soient complètes
Echanger par email via l'outil de support avec les consommateurs afin de récupérer l'ensemble des informations nécessaires au traitement de la demande ou bien de comprendre la problématique
Lancer les analyses et enquêtes dans les outils afin que les usines et labo puissent faire les analyses ou les enquêtes
Récupérer par courrier et envoyer les échantillons si nécessaires
Récupérer les informations partagées dans les outils par les usines ou le labo afin de faire un rapport au consommateur
Alerter le management en cas de problème grave identifié
Enrichir les procédures de gestion des réclamations afin de fluidifier les échanges
Travailler en coordination avec les équipes de la filiale afin de permettre la résolution des incidents ou l'identification des causes
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes agile, à l'aise avec les outils informatiques et dans la gestion des réclamations clients.
Vous savez lire et communiquer en anglais à l'écrit.
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Administratif
- Emploi Nîmes
- Emploi Alès
- Emploi Bagnols-sur-Cèze
- Emploi Uzès
- Emploi Aigues-Mortes
- Emploi Pont-Saint-Esprit
- Emploi Beaucaire
- Emploi Mus
- Emploi Le Vigan
- Emploi Anduze
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Agent administratif
- Emploi Gestionnaire administratif
- Emploi Responsable administratif et financier
- Emploi Assistant administration des ventes
- Entreprises Administratif
- Intérim Administratif
- Entreprises Assistant ADV
- Entreprises Aimargues
- Intérim Gard
- Intérim Assistant ADV
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
- Emploi Carrière
- Emploi Adv
- Emploi Anglais
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}