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CHATEAUFORM recrutement

Assistant Data & Enquêtes Satisfaction - Alternance H/F CHATEAUFORM

Persan - 95
Alternance
Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 486,49 - 1 801,80 € / mois
  • Bac
  • Tourisme • Hôtellerie • Loisirs

Les missions du poste

Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine.

Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs Talents.

Intégrer Châteauform' c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en oeuvre pour te révéler et te permettre d'être toi-même !

Car chez Châteauform', un Talent heureux fait un Client heureux !

Tu te reconnais ?
- Tu prends plaisir à faire plaisir
- Tu aimes travailler dans la bonne humeur
- Tu es méthodique, curieux et orienté solutions
- Tu fais preuve d'une grande aisance relationnelle et d'adaptabilité
- Tu es autonome, tu as le sens des initiatives et des responsabilités
- Tu aimes travailler en équipe dans un but commun, la satisfaction de nos clients
- Tu es Pédagogue, capable d'expliquer des concepts de manière accessible
- Tu es à l'aise avec les chiffres : logique, analyse et manipulation de données
- Tu disposes d'un niveau avancé sur Excel et maîtrises le langage SQL
- Tu as également de bonnes connaissances en statistiques (la maîtrise de Python ou R serait un plus)
- Formation : Tu prépares un BUT en STID (Statistique et Informatique Décisionnelle)
- Apporte-nous ton grain de folie, ton zeste d'humour...

Ton futur métier !

En collaboration avec l'équipe du Lab des émotions, ton leader ainsi que tous les membres des équipes projets "Voix de nos Clients" (digital, IT, BI etc.)

Tes prochaines missions seront :
- Suivre la collecte, la réception et la digitalisation des Billets Doux
- Assurer l'exploitation des bases de données des enquêtes avec la responsable Data
- Collecter, nettoyer et organiser les données issues de différentes sources
- Réaliser les contrôles qualité des outils (Scan, Médiphone, logiciel d'analyse des commentaires)
- Travailler avec les chargés de satisfaction sur des projets transversaux (nouveaux questionnaires, charte d'exportation de données, etc.)
- Aider les chargés de satisfaction dans l'élaboration et la finalisation des traitements et reportings récurrents
- Être force de proposition sur l'exploitation des bases de données, les process et les programmations
- Programmer les enquêtes Internet avec le nouveau logiciel d'enquête
- Structurer, nettoyer et exploiter les bases de données des enquêtes Internet
- Participer au projet d'évolution des outils de scan

Plus qu'un métier, Châteauform' t'offre tous les moyens pour que tu puisses t'épanouir
- Châteauform' t'offre une culture d'entreprise vécue et non imaginée
- Un poste en alternance
- De l'autonomie et de la diversité dans tes missions
- Une équipe soudée
- Une maison de famille (siège) où il fait bon vivre
- Un parcours d'intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l'entreprise
- Un plan de développement coconstruit avec ton leader pour te donner les moyens de t'épanouir et grandir
- Différents moyens d'apprendre : dans ta mission, grâce à tes pairs, auprès de ton leader, en prenant des responsabilités, et grâce à diverses formations...
- Un accompagnement pour les petits désagréments ou difficultés, tels que le soutien aux aidants ou la mono-parentalité
- Un CE qui propose des bons plans
- Repas à base de produits frais cuisinés par notre chef
- Rémunération selon convention + intéressement + participation
- Lieu : Maison de Famille (siège) de Persan (95)

Convaincu ? On attend ton CV avec impatience !

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.

L'adresse du poste

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Bienvenue chez CHATEAUFORM

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au coeur de notre engagement.

Qui sommes-nous ?
- Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
- 80 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays
- Plus de 2200 Talents
- 90,5% de nos Talents confirment qu'il fait bon travailler chez Châteauform' en 2024

Assistant Data & Enquêtes Satisfaction - Alternance H/F
  • Persan - 95
  • Alternance
Publiée le 04/07/2025 - Réf : teamtailor-6134804-1541546

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