Chargé de Facturation Recouvrement et Suivi des Litiges Clients H/F BauWatch
Élancourt - 78 CDI- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre rôle
Assurer une gestion rigoureuse et fluide du cycle client : de la préparation à la facturation jusqu'au recouvrement, en passant par le traitement des litiges afin de garantir une expérience client satisfaisante tout en sécurisant les flux financiers de l'entreprise.
Vos missions
Ø Facturation
Mettre à jour les reportings nécessaires à l'émission des factures
Vérifier la cohérence avant envoi
Etablir la facturation mensuelle
Ø Recouvrement
Réaliser les relances clients (téléphone, mail, courrier)
Assurer le suivi des encaissements et mettre à jour la balance âgée quotidiennement
Collaborer avec le CSP (Centre de Services Partagés) pour le lettrage et les écarts éventuels
Ø Suivi des litiges clients
Identifier les litiges et les enregistrer dans notre CRM (Salesforce)
Assurer le suivi des litiges avec les parties prenantes internes (ADV, Commerce, Opérations)
Documenter les causes récurrentes et participer à leur résolution
Ø Activités transverses
Documenter les procédures liées à la facturation, au recouvrement et au suivi des litiges
Actualiser les modes opératoires existants en lien avec l'évolution des outils ou des organisations
Participer ponctuellement à l'amélioration des outils de suivi (ex : balance âgée, suivi litiges...)
Collaborer avec les équipes du centre de services partagés pour fluidifier la coordination opérationnelle
Ce poste est amené à évoluer avec la croissance de l'activité.
Votre lieu de travail sera basé à Elancourt (78), et vous travaillerez au sein de l'équipe française.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
Formation en gestion, finance ou équivalent
Première expérience en recouvrement exigée
Aisance relationnelle, sens de la diplomatie et rigueur administrative
Bonne maîtrise d'Excel (fonctions de base + formules recherche + TCD)
Anglais niveau intermédiaire
La connaissance d'un ERP (SAP) est un plus / aisance avec les outils informatiques
Rigueur, autonomie et capacité à travailler en coordination avec des interlocuteurs variés
Bienvenue chez BauWatch
À propos de BauWatch
BauWatch n°1 de la sécurité temporaire en Europe. Présent dans 10 pays, BauWatch a révolutionné le secteur de la sécurité temporaire sur chaque marché où elle opère. Nous simplifions la sécurité - c'est notre objectif !
Nos solutions sont flexibles et conviennent parfaitement aux secteurs de la construction, l'énergie, la logistique, l'immobilier, l'agriculture, et l'événementiel.
Nous offrons une sécurité optimale et une tranquillité d'esprit, permettant aux professionnels de se concentrer sur leurs projets.
Entreprise agréée CNAPS. Numéro d'agrément CNAPS : AUT- 078-2123-03-25-20240756973
Infos complémentaires
Que pouvez-vous attendre de BauWatch ?
- De nombreuses opportunités de développement : BauWatch est une organisation en développement avec une stratégie de croissance ambitieuse. Il existe de nombreuses opportunités de développement au sein de l'organisation.
- Un environnement collaboratif : Vous travaillez avec des personnes passionnées et talentueuses qui valorisent le travail d'équipe.
- Des défis innovants : Vous faites partie d'un environnement de travail dynamique qui vous pousse à penser de manière créative, à résoudre des problèmes et à avoir un impact réel.
- Un sens aigu de l'objectif : nous sommes animés par une mission : "Rendre le monde plus sûr". Chez BauWatch, vous avez la possibilité de contribuer à façonner l'avenir.
De plus, nous vous proposons
- Un contrat de travail à durée indéterminée (CDI)
- Tickets restaurant (11.52€)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Élancourt
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 000 € / an 1 917 € / mois 12,64 € / heureSalaire brut estimé
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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