Technicien de Support et Supervision Photovoltaïque H/F Triangle Maintenance PV
Morée - 41 CDI- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Jérôme, directeur de l'entité Maintenance PV, recherche pour renforcer son équipe, un technicien support et supervision photovoltaïque HF.
En lien direct avec les clients et les équipes techniques, vous serez en charge de la gestion des demandes techniques liées aux centrales photovoltaïques. Vous assumerez le diagnostic des pannesà distance viz les outils de supervision, proposerez et mettrez en oeuvre des solutions de dépannage, et coordonnerez les interventions terrain si nécessaire.
Vos principales missions seront :
- Gestion des contacts clients (Hotline technique) :
Réceptionner les appels, mails, tickets des clients signalant un dysfonctionnement
Assurer un premier niveau de diagnostique et rassurer le client sur la prise en charge
- Supervision et diagnostic à distance
Identifier les anomalies techniques
Accéder aux outils de supervision des centrales photovoltaïques
Analyser les données issues des onduleurs, compteurs, capteurs, etc.
- Dépannage et résolution à distance
Appliquer des procédures de redémarrage ou réinitialisation à distance
Collaborer avec les constructeurs de logiciels de supervision si besoin
- Documentation et suivi des interventions
Créer et maintenir à jour les tickets dans l'outil de GMAO ou CRM
Rediriger les rapports de diagnostic et proposer des actions correctives
Participer au retour d'expérience (REX) pour améliorer les process
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Idéalement de formation Bac +2/3, vous possédez des connaissances solides en électricité / électronique.
Une compréhension du fonctionnement d'une centrale photovoltaïque est nécessaire également.
Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes à l'aise avec les outils numériques (logiciels de ticketing, Excel,
GMAO, supervision web) mais également de supervision (Solar-Log, Sunspec,QOS, Energy...)
Si vous savez faire preuve d'autonomie dans la prise de décision mais aussi d'organisation, d'adaptation et d'un
bon esprit d'équipe, ce poste vous est peut-être destiné !
Bienvenue chez Triangle Maintenance PV
GROUPE LE TRIANGLE : Nous sommes fabricants de structures métalliques et constructeurs de solutions photovoltaïques.
C'est-à-dire que nous fabriquons, clé en main, des bâtiments agricoles solaires, des ombrières solaires, des champs solaires ou encore des kits au sol en autoconsommation.
Plus que jamais d'actualité, le développement des énergies renouvelables est une préoccupation pour tous. Nous connaissons une très forte croissance tout en conservant l'esprit convivial et familial du groupe. Ainsi, nous recherchons nos futurs Techniciens de maintenance photovoltaïque pour nous aider à relever ce défi.
Infos complémentaires
Avantages :
- Carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise
- Mutuelle/prévoyance
- Prime de participation
- CSE
- Morée - 41
- CDI
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