Technicien Support Informatique de Proximité H/F Harry Hope
Entzheim - 67 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 35 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons pour notre client une ESN :
un Technicien support informatique de proximité H/F pour intervenir chez l'un de nos clients situé à Strasbourg Centre.
Rattaché(e) aux équipes support, vous serez chargé(e) d'assurer un accompagnement de proximité auprès des utilisateurs, en assurant la résolution des incidents et la mise en place des équipements informatiques.
Vous serez en charge des missions suivantes :
·Réception et traitement des appels utilisateurs et administrateurs
·Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (sur site et à distance)
·Configuration et installation des postes de travail selon les besoins
·Accompagnement des utilisateurs : support, prise en main à distance, explication des procédures
·Suivi des interventions et remontée d'information aux équipes internes
·Participation à l'amélioration continue des processus de support
Environnement technique : Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, VMWare, Veeam, Sophos, administration des Firewalls. La connaissance des outils ITSM et des processus ITIL serait un plus.
Le profil recherché
Ce poste en CDI s'adresse à un(e) candidat(e) rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service.
Localisation : Strasbourg Centre - interventions 5j/7 sur site client
Contrat : CDI - 35h/semaine
Rémunération : entre 30 000 EUR et 32 000 EUR brut annuel
L'entreprise
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Infos complémentaires
CSE, parking,
- Entzheim - 67
- CDI
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