Supervision Niveau 3 H/F Redopus

Détail du poste

ngénieur Supervision Niveau 3 (H/F)

Localisation : Lyon (69)
Contrat : CDI
Disponibilité : Dès que possible
Secteur : Énergie / Électrique
Niveau d'études : Bac +4/5 (école d'ingénieur ou équivalent)
Langue : Anglais technique / professionnel
Télétravail : 2 à 3 jours par semaine

Description de l'entreprise :

Intégrez une structure du secteur électrique/énergie engagée dans la fiabilisation et la modernisation de ses systèmes d'information. Vous rejoindrez une équipe technique en charge de la supervision avancée des infrastructures, dans un contexte à forts enjeux de disponibilité et de performance.

Missions :

Rattaché(e) à l'équipe Infrastructure & Supervision, vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'environnement de supervision ainsi que sur l'implémentation et l'évolution des outils.

Vos principales responsabilités seront :
- Assurer le support de niveau 3 sur les plateformes de supervision (Centreon)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes en lien avec la supervision
- Maintenir et faire évoluer les sondes, alertes, tableaux de bord
- Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des traitements
- Contribuer à l'amélioration continue de la fiabilité des outils et des processus
- Documenter les procédures, interventions et bonnes pratiques

Profil recherché :
- Expérience confirmée sur des environnements de supervision en production
- Maîtrise de la solution Centreon (déploiement, configuration, optimisation)
- Solides compétences en supervision et en infrastructures IT
- Bonne compréhension des environnements Linux / Réseau
- Anglais professionnel requis (lecture documentation, échanges techniques)
- Autonomie, rigueur, sens du service, esprit d'équipe

Conditions de travail :
- CDI
- Basé à Lyon
- Télétravail : 2 à 3 jours par semaine
- Environnement technique stimulant dans un secteur critique

Description du profil recherché :

Nous recherchons un(e) ingénieur supervision disposant d'une expérience confirmée dans le support de niveau 3, capable de gérer des environnements techniques complexes et critiques. Vous interviendrez en expertise sur la solution Centreon, au sein d'un contexte opérationnel exigeant, où la supervision joue un rôle clé dans la disponibilité des services.

Compétences techniques attendues :
- Excellente maîtrise de la solution Centreon : configuration, supervision d'hôtes/services, gestion des alertes
- Bonne connaissance des environnements Linux et des architectures réseaux
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes (niveau 3)
- Connaissance des bonnes pratiques de supervision (MCO, automatisation, fiabilité)
- Compétence dans la rédaction de documentation technique et le partage de connaissances

Qualités attendues :
- Rigueur et autonomie dans le diagnostic et la résolution des incidents
- Capacité à travailler dans un environnement structuré et orienté production
- Esprit d'analyse, sens du service, et travail collaboratif
- Bon niveau d'anglais technique pour interagir avec des documentations ou équipes internationales

REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS.