Technicien Support Helpdesk - Toulouse 31 H/F Experis France
Toulouse - 31 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.
Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents :
· Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
· Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
· Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
· Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
· Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
· Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
· Analyser des problèmes réseaux
· Rechercher des informations dans les bases de données
· Enrichir la base de connaissances
· Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques
· Prendre les appels sortants
Le profil recherché
Technical skills
* Matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc.) ;
* Bureautique (Pack Office)
* Systèmes d'exploitation : Windows Server 2008/2016
* Services : Active Directory, DNS, DHCP
* Base de données SQL Server 2008/2016
Soft skills
* Sens du service client,
* Esprit d'équipe,
* Gestion du stress,
* Bonne communication.
Bienvenue chez Experis France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Toulouse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureSalaire brut estimé
25 207 € / an 2 101 € / mois 13,85 € / heureEstimation haute
27 999 € / an 2 333 € / mois 15,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Toulouse - 31
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Technicien support informatique
- Job Informatique
- Job Saint-Gaudens
- Job Muret
- Job Revel
- Job Colomiers
- Job Blagnac
- Job Auterive
- Job Villefranche-de-Lauragais
- Job Carbonne
- Job Balma
- Job Fenouillet
- Job Développeur
- Job Technicien informatique
- Job DevOps
- Job Développeur Java
- Job Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Toulouse
- Job Débutant
- Job Logiciel
- Job Carrière
- Job It
- Job Service client
- Job Cdi Toulouse
- Experis France Toulouse
- Experis France Technicien support informatique
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}