Agent d'Accueil Social - Ccas de Chalon sur Saône H/F Fonction publique Territoriale
Chalon-sur-Saône - 71 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le pôle accueil information sociale du CCAS assure, sur orientation de l'accueil général du pôle administratif de l'Ile St-Laurent, l'accueil de publics spécifiques notamment les personnes seules, en couple et sans enfant mineur à charge.
La direction de la Solidarité et de la Santé recherche :
Un Agent d'accueil social (H/F)
(Filière administrative - catégorie C - Cadre d'emplois des Adjoints administratifs)
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public ;
Vous identifiez la nature des demandes et diagnostiquez les besoins réels ;
Après une première évaluation administrative de la demande, vous apportez un premier traitement administratif, renseignez sur les fonctionnements et organisation des services, partenaires, dispositifs ;
Vous assurez la gestion administrative des dossiers informatisés des usagers ;
Vous gérez les courriers, les rapports pour les travailleurs sociaux intervenant sur le pôle accueil information ainsi que leurs agendas;
Vous recueillez des données statistiques des agents du pôle et assurez le suivi des tableaux de bord d'activité, en lien avec le secrétariat du chef de service.
Temps de travail : 37h/ semaine du Lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Le profil recherché
Profil
- Diplôme : Vous êtes issu d'une formation de niveau 5 dans le domaine du social ou médico-social et/ou justifiez d'une expérience similaire. ;
- Vous maîtrisez l'outil informatique ;
- Vous savez gérer les priorités et avez la capacité à détecter des situations d'urgences ;
- Vous disposez d'une aisance relationnelle, d'une capacité d'écoute ;
- Vous maitrisez les techniques de médiation et de négociation.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 600 € / an 1 967 € / mois 12,97 € / heureEstimation haute
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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