Alternant Digital Product Owner H/F Europ Assistance
Saint-Denis - 93 Stage- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
En tant que leader de l'assistance, nous recherchons des talents passionnés, investis et autonomes pour nous aider à façonner l'avenir du secteur.
Au sein de l'équipe Marketing de la Business Line Voyage, vous serez rattaché(e) au responsable Marketing Produits et Digital pour l'appuyer dans le Product Ownership des portails et services digitaux proposés à nos clients et partenaires sur les segments du tourisme, des banques et du corporate.
Vous aurez pour principales missions :
- Product Owner d'une partie de l'offre de services et applicatifs digitaux pour nos clients des segments du Corporate, Tourisme et Banques :
- gestion de la roadmap d'évolutions et des priorisations nécessaires
- animation de la gouvernance avec les parties prenantes business
- organisation de demos pour nos clients / prospects
- participation aux cérémonies agiles avec les équipes IT en tant que business owner ainsi qu'aux tests / recettes
- sécurisation d'une démarche d'amélioration continue de nos applications et services, centrée utilisateurs (user tests, analytics, etc.)
- participation à l'on-boarding de partenaires sur ces portails ou outils
- Support à la gestion de projet :
- Appui au chef de projet dans le cadrage et la mise en oeuvre des projets digitaux de refonte de certaines applications ou déploiement de nouveaux services digitaux pour un ou plusieurs de nos clients partenaires
- - Support à la phase de cadrage et à l'analyse des scénarios de solutions possibles
- Mise en place des quick-wins identifiés en mode MVP (minimum viable product)
- Support au chef de projet dans la gouvernance et le suivi de la mise en oeuvre du projet
- Appui au niveau de la recette unitaire et de but-en-bout
Le profil recherché
- De formation Bac +4/5, type Ecole de Commerce ou Faculté Economie- Gestion.
- Votre Anglais est opérationnel et vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office), Internet et idéalement les outils et méthodes utilisés dans la gestion de projets digitaux (JIRA, etc.)
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de communication à l'écrit et à l'oral, pour votre sens relationnel.
- Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, vos capacités d'analyse et de synthèse.
- Vous avez une approche pragmatique et êtes force de conviction.
- Vous êtes orienté utilisateur, vous n'hésitez pas à vous mettre dans la peau du client !
- Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique, vous faites preuve d'autonomie et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un contexte stimulant.
Durée
1 an ou 2 ans
«Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.»
L'adresse du poste
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Bienvenue chez Europ Assistance
Le poste / la mission
Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq services d'assistance personnalisés, les Care Services : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie.
Notre ambition est de continuer à être demain ce que nous sommes déjà aujourd'hui : l'entreprise de Care services la plus fiable au monde. La confiance est au coeur de la relation que nous construisons avec nos clients. Etre digne de confiance signifie être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.
« You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons) traduit nos valeurs.
- Saint-Denis - 93
- Stage
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