Responsable du Marketing en Ligne H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

DESCRIPTION DU POSTE :
Au sein du Département Digital, à la Direction Commerciale, vous pilotez les projets digitaux visant à renforcer
relation client, optimiser la performance commerciale et développer l'acquisition de nouveaux clients.

Pilotage de projets digitaux
- Gérer et déployer les projets digitaux liés à la relation client et à la performance commerciale (nouveaux services digitaux, chatbot, refonte UX, parcours client, etc.).
- Coordonner les parties prenantes internes (marketing, informatique, service client, juridique...) et externes (agences, prestataires).
- Suivre les plannings, budgets, indicateurs et risques...

Animation des canaux digitaux
- Animer le site internet : contenus, évolutions fonctionnelles, optimisation SEO.
- Suivre et améliorer les espaces clients : UX, selfcare, suivi conso, interface responsive et fluide, application mobile
- Être garant de la cohérence des messages et de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des points de contact digitaux.
Acquisition digitale
- Piloter les campagnes d'acquisition payantes (Google Ads, Display, etc.).
- Optimiser les leviers d'acquisition (tracking, A/B testing, tunnel de conversion).
- Analyser les performances et proposer des plans d'amélioration en lien avec l'agence digital en charge de nos campagnes

Suivi et reporting
- Mettre en place des tableaux de bord de performance (trafic, conversions, taux d'usage, etc.).
- Fournir une lecture claire des résultats aux équipes commerciales et à la direction.
- Transformer les datas en actions concrètes.

Marketing Automation & CRM
- Concevoir, mettre en oeuvre et suivre les campagnes d'emailing à destination des clients et prospects (newsletters, offres commerciales, relances, onboarding, etc.).
- Gérer les scénarios automatisés (welcome pack, relance panier, inactivité, etc.) via l'outil de marketing automation (Dolist).
- Travailler en lien avec les équipes data pour segmenter les bases et personnaliser les messages.
- Mesurer les performances (ouvertures, clics, conversions) et optimiser les campagnes en continu

Votre profil

PROFIL DU CANDIDAT :
- Bac +5 (école de commerce, master digital/marketing)
- 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de projets digitaux, idéalement en environnement B2C/B2B.
- Connaissance des outils de gestion de projet (Jira, Trello, etc.), de CMS, de Matomo, et des plateformes d'acquisition
- Solide culture digitale et orientation RO
- Organisation, rigueur et sens du timing
- Esprit d'analyse et capacité à vulgariser les chiffres.
- Excellent relationnel et diplomatie

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.