Alternance Assistant Manager Marketing Opérations & Relation Client - Apt H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel-restaurant familial de charme situé au coeur du Luberon, un(e) Assistant(e) Manager polyvalent(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2 à Bac +5).

Rejoignez une structure conviviale et à taille humaine où l'accueil client, la gestion de l'image et la performance opérationnelle sont au coeur de la réussite.

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vos missions principales :

Ce poste vous permettra de développer des compétences transversales en communication, gestion d'établissement et management, tout en évoluant dans un cadre dynamique et accueillant.

Marketing communication digitale :

- Animer les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Google)
- Créer du contenu photo, vidéo et éditorial pour valoriser l'établissement
- Mettre à jour le site web et gérer les plateformes de réservation en ligne (Booking, Expedia...)

Gestion opérationnelle :

- Participer à l'organisation des plannings et au suivi des stocks
- Appuyer la direction dans la gestion quotidienne (coordination des équipes, réception, salle)
- Gérer les outils de caisse, de réservation et de facturation

Relation client :

- Accueillir et accompagner les clients à l'hôtel ou au restaurant
- Veiller à la qualité de l'expérience client et à la gestion des avis
- Proposer des services additionnels ou offres spéciales

Appui managérial :

- Contribuer au pilotage de l'activité (suivi des indicateurs, remontées clients)
- Participer à la coordination d'événements locaux (groupes, séminaires, menus spéciaux)

Profil :
Vous êtes le profil idéal si :
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).
- Polyvalent(e), proactif(ve), et motivé(e) par l'univers de l'hospitalité, du service et du digital.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent relationnel.
- À l'aise avec les outils numériques, vous aimez autant gérer la communication que le terrain.
- Autonome et prêt(e) à apprendre en situation réelle.

Poste basé à Apt (84400)

Démarrage : ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.

Vous rêvez d'un poste alliant opérationnel, relationnel et communication dans un lieu vivant et chaleureux ? Postulez dès maintenant avec l'ISCOD !)

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