Gestionnaire Operations H/F La Française des Jeux

Détail du poste

GESTIONNAIRE OPERATIONS

Details
- Office :LIMOGES, France
- Type of Employment :Full time, En contrat de travail à durée déterminée (durée déterminée)
- Reference Number :JR102111

A PROPOS DE FDJ UNITED

Chez FDJ UNITED, nous ne faisons pas que proposer des jeux d'argent et de hasard, nous les réinventons en permanence.

FDJ UNITED est un champion européen des jeux d'argent et de hasard, avec un large portefeuille de marques iconiques et une excellence technologique reconnue. Avec plus de 5 000 collaborateurs et présent dans près d'une quinzaine de marchés régulés en Europe, le Groupe propose une offre de jeux diversifiée et responsable, sous droits exclusifs et en concurrence.

Nous dépassons les standards du marché en démontrant que divertissement et responsabilité peuvent aller de pair.

À nos côtés, vous évoluerez au sein d'un collectif de passionnés qui s'entraident au jour le jour pour créer une expérience de jeux aussi divertissante que sûre pour des millions de joueurs. C'est pourquoi nous recherchons des personnes audacieuses, animées par la passion du succès et déterminer à révolutionner cette industrie.

Si l'innovation et les grands défis sont votre moteur, que l'impact quotidien de votre travail est une source de motivation, FDJ UNITED est votre terrain de jeu.

Alors, prêts à nous rejoindre et à élever le niveau de jeu ?

A PROPOS DE VOTRE FUTURE FONCTION

Aleda, filiale du Groupe FDJ UNITED depuis 2022, est un acteur incontournable dans le secteur des transactions électroniques sécurisées et des systèmes de paiements innovants qui vient renforcer l'ambition du Groupe de devenir le premier réseau d'encaissement et de paiement de proximité en France.

ALEDA accompagne les commerçants depuis plus de 30 ans en leur offrant une large gamme des solutions qui couvrent tous les besoins des commerces de proximité (systèmes de caisses et logiciels, TPE, plateformes sécurisées...) pour distribuer des produits et services financiers au consommateur final (téléphonie mobile, monnaie électronique, transfert d'argent...).

Chacun des collaborateurs oeuvre au quotidien « du côté des commerçants » en imaginant des solutions toujours plus performantes et innovantes. Cet engagement s'articule autour de valeurs fortes (Confiance, Engagement, Respect et Intégrité) qui forment son ADN.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Opérations en CDD à Limoges.

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, en lien direct avec les équipes commerciales et les clients internes/externes.

Vous serez un maillon essentiel dans le traitement administratif des dossiers clients et dans le bon déroulement des opérations commerciales.

CE QUE VOUS FEREZ
- Vous assurezle suivi administratif et le traitement des dossiers ADV qui vous sont confiés.
- Vous participezà l'élaboration et à l'exploitation des tableaux de bord de suivi d'activité.
- Vous garantissezla qualité du référencement et la bonne qualification des dossiers.
- Vous contribuezà la remontée des anomalies et à la mise en oeuvre d'actions correctives.
- Vous appliquezles procédures internes et participez à leur amélioration continue (ISO 9001 v2015).
- Vous fournissezun support opérationnel aux clients internes et externes, en lien avec les équipes commerciales.

POURQUOI REJOINDRE L'ÉQUIPE
- Vous participerez à laconstruction d'une nouvelle équipedans un environnement stimulant et en pleine évolution.
- Vous serez au coeur desinteractions commerciales, avec une vraie logique deco-constructionet dechallenge collectif.
- Une équipebienveillante, communicante et solidaire, où l'entraide est une valeur clé.

POUR PERFORMER DANS CETTE FONCTION, NOUS PENSONS QUE VOUS DEVEZ AVOIR...
- Uneexpérience de 3 ans minimumsur un poste similaire (ADV, gestion administrative, facturation).
- Unemaîtrise du Pack Office, notamment Excel.
- Un espritlogique, unegrande réactivitéet unerésistance au stress.
- Un excellentrelationnel, avec une posturesouriante, avenanteet orientéeclient.
- Votre petit plus : uneambition d'évolueret de contribuer à une dynamique d'équipe.

Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ UNITEDet sa filiale ALEDA :
- Profiter de nos avantages : Tickets restaurant avec la carte Swile, mutuelle complète et familiale, Télétravail Partiel, Compte Epargne Temps (CET), Plan d'Epargne Entreprise.
- Bénéficier de formations et d'un accompagnement qui assurent votre employabilité.

#LI-DNI

Nous pensons que le talent ne connaît pas de frontières. Notre processus de recrutement se concentre uniquement sur vos compétences, votre expérience et votre capacité à intégrer l'équipe. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Consultez nos engagements :