Assistant de Régulation Medicale H/F

Fédération Hospitalière de France

Descriptif UN MOT SUR LE CENTRE HOSPITALIER JACQUES COEUR (CHJC)
Le Centre Hospitalier Jacques Cur (CHJC) dispose de 916 lits et places d'EHPAD, avec un budget de 180 millions dont 138 millions dédiés au personnel. Les 2 200 professionnels qui y travaillent sont répartis sur trois sites à Bourges : l'hôpital, l'EHPAD de Taillegrain et l'institut de formation IFAS-IFA.
Le CHJC l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire.

VOTRE FUTUR SERVICE
Depuis 2005, une plateforme commune SAMU-SDIS (15-18-112) régule tous les appels du département du Cher. Les médecins régulateurs bénéficient également de l'appui de médecins libéraux pour réguler les appels qui relèvent de la permanence des soins ambulatoires.
Le service a su se doter d'outils modernes pour faciliter la régulation des appels notamment pour les appels par visioconférence ou encore le recours à l'application SAUV'Life.

Quelques chiffres de l'année 2024 :
Nombre de passages aux urgences : 37 079
Nombre de sorties SMUR 1 : 1 706
Nombre de sorties SMUR 2 : 1 673
Nombre d'appels du centre 15 (15 + 15 via SDIS) : 207 313
Nombre de DRM : 112 395

VOS MISSIONS
Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse, identifier les victimes et l'appelant ;
Assurer un recueil exhaustif des informations nécessaires à la situation (paramètres vitaux, signes cliniques, antécédents, traitements) en s'appuyant sur les protocoles de régulation ;
Analyser les données recueillies à distance et évaluer la gravité et l'urgence de la situation ;
Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU Centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué.
Qualifier l'appel et participer au SAS.
Gestion des flux et des moyens à déployer en fonction des instructions médicales et des protocoles
Assurer la permanence d'écoute des différentes radios et radioguidages des intervenants mobilisés pendant toute la durée de l'intervention.
Gestion des demandes de transport.
Tracer la totalité du déroulement des interventions jusqu'à la clôture des dossiers.

QUALITES REQUISES
Avoir une attitude professionnelle compatible à la prise en charge d'urgence à distance.
Adapter sa communication en fonction des situations (calme, diplomatie, discrétion, écoute).
Capacité d'observation, d'analyse des situations de soins et de réactivité
Capacité à analyser et anticiper.
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer ses émotions

PREREQUIS
Formation ou certification d'ARM
OU Diplôme d'Infirmier/ Aide-soignant/Brancardier/Agent administratif avec une expérience professionnelle permettant d'être autonome et d'acquérir un vocabulaire médical.

CONDITIONS DU POSTE
CDD
Horaire en 12h alternance jour/nuit
25 jours de congés annuels
Rémunération à partir de 2 240 mensuel brut hors éléments variables (nuit, jours fériés...)
Un Comité d'Entreprise
Un self d'entreprise
Des possibilités de formation tout au long de votre carrière
La possibilité de bénéficier du Supplément Familial de Traitement