Agent d'Accueil et Billeterie à Temps Partiel H/F Pôle Emploi
Aix - 19 CDD Temps partiel- 11,88 € / heure
- 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Recherche Agent(e) d'accueil et billetterie à temps partiel pour un site culturel du Jas de Bouffan.
Contrat pour le mois de juillet, 6 jours sur 7, de 18h30 à 21h30 (travail le week-end et jour férié).
Sous la responsabilité de la cheffe d'équipe, vos missions consistent à accueillir et renseigner le public :
- Informer, conseiller et orienter les visiteurs, faciliter l'accueil des publics spécifiques, assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Renseigner les publics sur les oeuvres et les activités des trois musées, l'escalier de Châteaurenard ainsi que les médiations
- Participer au contrôle des accès du musées : application des mesures de sécurité, contrôle des billets
- Participer à la distribution des supports d'information
**Un contrôle de l'extrait du bulletin n°2 du casier judiciaire sera réalisé par l'employeur avant l'embauche.**
Le profil recherché
Experience : 1 Mois - en accueil ou relation client
Compétences : Règles et consignes de sécurité, Techniques de gestion du stress, Principes de la relation client, Techniques de présentation professionnelle, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Maintenir une communication claire et professionnelle, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Aix - 19
- CDD
- Temps partiel
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