Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique H/F Expectra
Lyon 9e - 69 Intérim- 24 000 - 26 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support de Proximité (H/F)
Diagnostic et résolution des incidents postes de travail et environnement bureautique
Assistance utilisateurs sur site (PC, périphériques, imprimantes, réseau)
Remplacement de matériel défectueux (écrans, stations d'accueil, PC HP, etc.)
Enrôlement de périphériques iOS (iPhone, iPad)
Gestion des accès (badges / SmartCard)
Traitement des tickets via l'outil Service Now
Profil recherché :
1 à 3 ans d'expérience en support de proximité
Maîtrise de Windows 10, Office 365, Service Now
Bonne communication, sens du service, autonomie
Permis B apprécié
Disponible immédiatement
Pour postuler ou recommander un profil, merci de me contacter.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en support de proximité
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Expectra
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- Lyon 9e - 69
- Intérim
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