Responsable de Sites Confirmé H/F Effia
Châteauroux - 36 CDI- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable de zone, vous assurez l'accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites (parkings et voirie) situés à Chateauroux (36). Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l'image de marque de l'entreprise. Vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès des services de notre délégataire.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
* Exploitation : vous êtes responsable de l'entretien et de la maintenance des sites ainsi que des équipements selon les réglementations en vigueur. Vous rédigez et faites appliquer les consignes spécifiques des sites tout en prenant les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement. Vous êtes responsable de l'exécution des engagements contractuels de votre périmètre. Vous pilotez et organisez l'entretien, la collecte des horodateurs, et les tournées de controles des agents.
* Management des équipes : vous dirigez vos équipes sur le terrain, assurez l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations. Vous développez le dynamisme opérationnel de vos équipes.
* Accueil client : vous êtes responsable de la qualité de l'accueil client, vous maitrisez les services/produits de votre site et gérez les réclamations.
* Recette/encaissement/reporting : vous rédigez et analyser les rapports d'exploitation ainsi que les rapports annuels. Vous supervisez l'ensemble des activités administratives et comptables en effectuant des contrôles périodiques (recettes, dépenses, budget, abonnements, facturation, collecte des fonds parkings et horodateurs voirie, établissement et transmission des documents) et en faisant appliquer les règles et les procédures.
* Gestion : vous participez à la préparation budgétaire annuelle et vous garantissez le bon suivi de votre budget de fonctionnement.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Ce que nous recherchons
* Formation Bac +2
* Expérience d'au moins 3 ans en management et pilotage budgétaire, et idéalement, la connaissance du milieu du stationnement.
* Bonne connaissance des logiciels Word et Excel.
* Réactivité, implication, autonomie, disponibilité et rigueur.
* Capacité d'écoute, de dialogue et sens relationnel affirmé.
* Capacités rédactionnelles et de synthèse
Les étapes pour nous rejoindre
* Premier contact avec l'équipe recrutement
* Test de personnalité
* Entretien avec le Responsable de Zone
* Echange avec le Directeur Régional
* Proposition d'embauche
Ce que nous proposons
* Rémunération : 37-38k fixe selon profil sur 13 mois
* 10% de prime variable sur objectifs
* Véhicule de fonction
* Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
* Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
* Dispositif d'épargne salariale
* Intéressement, Participation
* CSE dynamique
* Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
Permis B obligatoire
Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès
Bienvenue chez Effia
Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancer
- Châteauroux - 36
- CDI
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