Agent d'Accueil Social - Cias de la Communauté d'Agglomération Bar·le-Duc - Sud Meuse H/F Fonction publique Territoriale
Bar-le-Duc - 55 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Missions
*Accompagne la première demande au plan administratif
*Est chargé d'accueillir les usagers dans leurs différentes demandes auprès des services sociaux.
*Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés
Activités principales
*Accueil et renseignement du public
*Identification et qualification des demandes sociales
*Accompagnement dans les démarches administratives
*Orientation vers les services ou organismes compétents
*Participation à la gestion administrative et budgétaire
Activités secondaires
*Accueil téléphonique et physique au secrétariat général
*Gestion de l'aide sociale légale
*Délivrance des aides facultatives
Conditions d'exercice
*Obligation de respect de la discrétion et de la confidentialité
Le profil recherché
Savoirs
*Dispositifs et acteurs de l'action sociale
*Caractéristiques des publics du territoire
*Techniques d'écoute
*Techniques de communication orale et écrite
*Logiciels, progiciels et applicatifs
Savoir-Faire
*Accueillir le public de façon adaptée et réagir avec pertinence aux situations d'urgence
*Favoriser l'expression de la demande
*Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
*Rédiger des courriers, arrêtés, actes administratifs divers
*Rendre compte des situations
Savoir-Etre
*Sens de l'écoute
*Disponibilité
*Sens du service public
*Autonomie importante
*Capacité d'anticipation
Infos complémentaires
Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + chèques déjeuner & vacances
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureEstimation haute
26 500 € / an 2 208 € / mois 14,56 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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