Agent d'Accueil Social - Ccas Laon H/F Fonction publique Territoriale
Laon - 02 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Accueillir le public en difficulté, identifier les besoins, traiter les différentes demandes d'aides sociales, accompagner dans les démarches administratives et orienter vers les services compétents, animer, le cas échéant des ateliers collectifs.
V.1 ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires,
- Evaluer la demande,
- Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise,
- Opérer les orientations internes et externes
V.2 ACCOMPAGNEMENT ADMINISTRATIF
- Soutenir, accompagner le public dans certaines tâches administratives simples, via, notamment l'utilisation d'une borne internet,
- Constituer les dossiers de demandes d'accès aux droits,
- Soutenir et conseiller la personne dans les relations avec les organismes et les institutions
V.3 EVALUATION SOCIALE
- Comprendre la demande, identifier la nature et le degré d'urgence et orienter les personnes vers les services concernés le cas échéant,
- S'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder au service identifié,
- Effectuer les demandes d'aides facultatives et procéder à la saisie dans le logiciel interne.
V.4 TRAVAIL ADMINISTRATIF DIVERS
Descriptif :
- Rédiger, saisir des courriers, tableurs,
- Mettre à jour quotidiennement certaines données statistiques, participer à l'élaboration du bilan annuel de la structure,
- Classer, ranger
Le profil recherché
Maîtriser l'outil informatique et des règles de base en grammaire et orthographe,
Savoir rendre compte,
Connaître le fonctionnement d'une collectivité et plus précisément d'un CCAS,
Savoir gérer des publics difficiles, des situations conflictuelles,
Savoir animer un collectif
Avoir une posture d'accueil avenante,
Savoir organiser son travail,
Faire preuve de discrétion professionnelle et de curiosité professionnelle,
faire preuve de pédagogie et d'écoute,
Agir avec courtoisie et bienveillance.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Laon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 700 € / an 1 975 € / mois 13,02 € / heureEstimation haute
24 400 € / an 2 033 € / mois 13,41 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Laon - 02
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Agent d'accueil social
- Offre emploi Social
- Offre emploi Soissons
- Offre emploi Château-Thierry
- Offre emploi Saint-Quentin
- Offre emploi Villers-Cotterêts
- Offre emploi Chauny
- Offre emploi Hirson
- Offre emploi Saint-Gobain
- Offre emploi Vervins
- Offre emploi Tergnier
- Offre emploi Guise
- Offre emploi AES
- Offre emploi Assistant social
- Offre emploi Animateur social
- Offre emploi Travailleur social
- Offre emploi AVS
- Entreprises Social
- Entreprises Agent d'accueil social
- Entreprises Laon
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Public
- Offre emploi Internet
- Offre emploi Fonction publique Laon
- Offre emploi Collectivités Laon
- Offre emploi Fonction publique territoriale Laon
- Offre emploi Public Laon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}