Directeur Indemnisation H/F Groupama Rhône Alpes Auvergne
Lyon - 69 CDI- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au sein de la Direction Service aux Sociétaires qui gère les activités de la relation client à distance, de la souscription vie du contrat et de l'encaissement, de l'indemnisation et de la gestion des prestations santé/prévoyance/épargne-retraite pour les marchés particuliers et spécialisés (PRO/AGRI), nous recherchonsun Directeur Indemnisation.
Le domaine SINISTRES regroupe 180 collaborateurs répartis dans 3 pôles : Automobile, Dommages Aux Biens, Sinistres Spécialisés localisés sur 5 sites : Mâcon, Saint-Priest en Jarez, Clermont-Ferrand, Bourges et Chambéry.
Dans le cadre de cette création de poste, vous serez directement rattaché(e) au Directeur de la Direction Service aux Sociétaires.
Vos missions
1/ Manager les activités Automobile, Dommages Aux Biens, Sinistres Spécialisés :
- Manager en direct 3 managers de managers, 14 managers de proximité et 3 chargées de missions transverses.
- Développer les compétences et la performance des collaborateurs à l'aide des dispositifs managériaux en vigueur au sein de la Caisse Régionale.
- Animer les instances de pilotage Métier.
- Evaluer les actions mises en place par le contrôle des indicateurs de performance et de qualité en veillant à la cohérence d'ensemble des fonctions concernées.
- Analyser et mesurer les impacts des actions auprès des sociétaires pour proposition d'axes prioritaires d'amélioration
- Garantir l'efficacité opérationnelle en optimisant les processus et les moyens.
2/ Animer et favoriser la synergie des parties prenantes internes : fonctionnelles, et opérationnelles :
- Définir et partager les orientations prioritaires.
- Anticiper les évolutions (concurrentielles, réglementaires, produits, outils...) pour accompagner les changements induits auprès des différentes équipes de manière adaptée (sens, orientation client).
- Planifier et orchestrer les actions au fil de l'année avec une répartition des rôles optimales.
3/ Représenter le DOMAINE INDEMNISATION dans le cadre des instances du Groupe
- Être force de proposition et d'actions auprès des instances Groupe, dont le COMEX Indemnisation GROUPE qui regroupe les 11 Caisses Régionales et la filiale GAN.
- En collaboration avec le Directeur Indemnisation Groupe, avec les 2 autres Directeurs Indemnisation des Caisses Leaders et la filiale GAN, assumer un rôle d'instruction et de mise en oeuvre d'actions pour définir la trajectoire du métier.
- Participer à l'animation des autres Caisses Régionales sur le sujet et piloter les projets afférents.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Traitement rapide et confidentiel des candidatures
-
Entretien RH
-
Entretien opérationnel N+1 et/ou N+2
-
Candidature validée, bienvenue chez GROUPAMA RHÔNE-ALPES AUVERGNE
Le profil recherché
Votre profil
- Formation supérieure en Economie/Gestion, Commercial/Marketing ou Technique
- Expérience confirmée de la gestion dans les métiers de l'assurance
- Expérience avérée dans la gestion de sinistres
- Très bonne connaissance de l'environnement des services et de la relation client
- Maîtrise et expérience confirmée du management et de de l'animation d'équipes
- Expérience réussie du management de projets à forts enjeux
- Maturité managériale
- Sens stratégique et capacité de décision
Statut Classe 7 évolutif sur un statut Cadre de Direction
Raisons de nous rejoindre
-
Accord de télétravail
-
Mutuelle et Tickets restaurant ou Restaurant d’entreprise
-
Plan d’épargne entreprise
-
13ème mois
-
Primes d’intéressement
-
Politique de mobilité interne
-
Remise sur les contrats d’assurance Groupama et Comité d’entreprise
-
Politique parentale avantageuse
Bienvenue chez Groupama Rhône Alpes Auvergne
Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
40 500 € / an 3 375 € / mois 22,25 € / heureSalaire brut estimé
47 500 € / an 3 958 € / mois 26,10 € / heureEstimation haute
61 200 € / an 5 100 € / mois 33,63 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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