Chef de Projet Digital H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme La Ciotat - 13 CDI- 2 650 - 3 400 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché au Responsable Digital, vous assurez le pilotage opérationnel des projets, la coordination des agences, et l'optimisation des process internes.
Gestion et suivi du fonctionnement :
- Suivi et organisation des remontées internes (bugs, suggestions) pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Transmission claire et suivi des consignes aux prestataires.
- Suivi de l'exécution des correctifs et évolutions dans les délais impartis.
- Analyse des processus existants, identification des besoins d'optimisation, mise en place de solutions.
- Suivi des KPI, création et mise à jour de rapports
Assistance déploiement / Suivi opérationnel projets :
- Coordination de la mise en ligne des nouveaux produits : planification, suivi, optimisation des procédures.
- Pilotage complet de projets ponctuels (déploiement de nouvelles fonctionnalités, refontes partielles...).
- Suivi opérationnel de projets techniques ou marketing
- Optimisation et automatisation de process
Le profil recherché
Au moins 2 ans d'expériences dans la gestion de projet digital / assistance e-commerce sont requis
Savoir-faire :
- Capacité à suivre des projets, à coordonner des interlocuteurs et à respecter les délais.
- Aisance rédactionnelle pour formaliser des consignes, process ou retours clients.
- Analyse et esprit critique pour améliorer l'existant (UX, reporting, organisation).
- Sens du service client et compréhension des enjeux de satisfaction client.
- Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, Abobe, CMS : Prestahsop, Shopify ou équivalent, interfaces IA
Savoir-être :
- Rigueur, méthode et fiabilité.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Esprit d'équipe, sens du relationnel et bonne communication.
- Adaptabilité et capacité à prioriser.
- La Ciotat - 13
- CDI
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