Assistant - Assistante de Direction Conciergerie H/F Conciergerie Toinette
Puteaux - 92 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
La Conciergerie Toinette est une toute petite entreprise dont la mission est d'accompagner les propriétaires qui proposent leur appartements en location de courte durée, depuis la création de l'annonce jusqu'à l'accueil des invités, tous en assurant le ménage entre les séjours.
Sous la responsabilité directe de la directrice de la Conciergerie Toinette, vous aurez pour mission principale l'aide à la gestion opérationnelle courante ainsi que des missions de fond liées au développement de l'entreprise.
Relation clients
- Vérification des logements avant l'arrivée des voyageurs
- Accueil des voyageurs
- Réponse aux demandes des voyageurs
- Analyse du retour d'expérience voyageurs et démarche d'amélioration continue
Développement des prestations
- Optimisation des tarifs
- Création des annonces (rédaction, photos et paramétrage du calendrier)
- Prospection et mise à jour d'un annuaire de prestataires locaux
- Sélection et formation des équipes de ménage
- Développement de nouvelles prestations additionnelles pour les voyageurs
Logistique
- Coordination des équipes de ménage et de maintenance
- Préparation des kits pour les équipes de ménage
- Organisation du local de stockage
- Gestion des stocks et des commandes
Développement de l'entreprise
- Participation aux actions de communication
- Mise à jour régulière de la base de données de l'entreprise
- Participation à l'automatisation de la gestion via des outils no-code et l'intelligence artificielle
- Veille concurrentielle
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Collecter et analyser des données, des informations, Gérer un planning, Mettre à jour un dossier, une base de données, Organiser et contrôler un approvisionnement
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Conciergerie Toinette
La Conciergerie Toinette a fait ses premiers pas en avril 2024. Sa mission est d'accompagner les propriétaires qui proposent leur appartements en location de courte durée, depuis la création de l'annonce jusqu'à l'accueil des invités, tous en assurant le ménage entre les séjours.
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