Assistant ADV - Service SAV H/F Sirac
Annecy - 74 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 400 - 3 000 € / mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous jouez un rôle clé dans le suivi administratif des demandes après-vente et le lien quotidien avec nos clients professionnels.
Vos principales responsabilités :
- Traiter et suivre les demandes SAV clients (réclamations, retours, échanges, avoirs)
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV (bons de retour, factures rectificatives, avoirs...)
- Gérer les commandes de remplacement ou de pièces détachées
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute question post-livraison
- Coordonner les actions avec les équipes logistique, production, ADV et qualité
- Contribuer à l'amélioration continue des process liés au service client
Le profil recherché
- Formation en administration des ventes / gestion / commerce
- Expérience en ADV / service client / SAV, idéalement en PME ou environnement industriel
- Aisance relationnelle, rigueur, sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (type ERP / CRM)
- Esprit d'équipe, dynamisme, capacité à gérer les priorités
- La pratique de l'anglais professionnel est nécessaire
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une PME innovante et en forte croissance, tournée vers l'international
- Une équipe bienveillante et engagée, avec de vraies valeurs humaines
- Des missions variées, où vous aurez un réel impact au quotidien
- Un environnement de travail stimulant et convivial
Conditions
- CDI - Temps plein
- Poste basé à Chavanod (74)
- Rémunération selon profil + avantages (tickets resto, mutuelle, prime, etc.)
#LI-SM1
Bienvenue chez Sirac
Vous aimez les environnements dynamiques, les journées qui ne se ressemblent pas et les relations clients de qualité ?
SIRAC vous propose une opportunité unique de rejoindre une entreprise qui est un acteur de référence mondiale dans l'industrie des connecteurs à fibre optique.
En CDI, vous intégrerez une entreprise à taille humaine en pleine croissance, où l'autonomie, l'esprit d'équipe et l'exigence vont de pair !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Administratif
- Emploi Annemasse
- Emploi Sallanches
- Emploi Thonon-les-Bains
- Emploi Rumilly
- Emploi Cluses
- Emploi Seyssel
- Emploi La Roche-sur-Foron
- Emploi Évian-les-Bains
- Emploi Saint-Julien-en-Genevois
- Emploi Morzine
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Agent administratif
- Emploi Assistant administration des ventes
- Emploi Gestionnaire administratif
- Emploi Responsable administratif et financier
- Entreprises Administratif
- Entreprises Assistant ADV
- Entreprises Annecy
- Emploi Montagne
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
- Emploi Adv
- Emploi Anglais
- Emploi Montagne Annecy
- Emploi Cdi Annecy
- Emploi Anglais Annecy
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}