Agent d'Accueil et Coordinateur France Services - Mairie Brûlon H/F Fonction publique Territoriale
Brûlon - 72 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein d'un service administratif communal, vous aurez en charge la coordination du France services composé de 3 personnes.
Votre rôle sera d'accueillir les administrés et de répondre à leurs demandes ou de les orienter vers des partenaires de France services.
Vous aurez en charge le pilotage du service avec les partenaires et le suivi de l'activité.
Accueil et orientation
- Accueil du public France Services (physique, téléphonique, internet)
- Analyse des demandes, information, orientation avec les organismes
Accompagnement
- Aide à la constitution de dossiers administratifs (carte grise, carte d'identité, permis de conduire, dossier retraite, aide au logement, aides sociales...)
- Aide à l'utilisation du numérique (ordinateur, téléphone, scanner, impression, mail)
- Mise en relation avec les partenaires et organisation des rendez-vous
Information et communication
- Recherches et diffusion d'informations sur différents supports (papier, internet, presse)
Coordination
- Coordination des partenaires (MSA, CAF, Mission locale, Sarthe Habitat...)
- Gestion des bureaux de permanences, planning, espace en accès libre, espace d'attente et d'information.
Suivi du service
- Enregistrement quotidien du compte rendu d'activité
- Rédaction du bilan annuel
- Mise en place du comité de pilotage
- Entretien et développement du réseau partenarial et actions transverses
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Compétences techniques :
Polyvalence
Esprit d'initiative
Connaissance des dispositifs et des procédures
Maîtrise des outils informatiques
Capacité d'organisation
Autonomie, rigueur, organisation et planification du travail
Qualités relationnelles
Sens des relations humaines
Sociabilité avec les élus, les membres du personnel & les administrés
Discrétion professionnelle
Sens de l'écoute, disponibilité, signaler les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées
Capacité d'adaptation
Savoir s'adapter aux situations imprévues et savoir gérer les urgences, les priorités
Faire preuve de réactivité dans les demandes des élus, capacité d'anticipation
Etre apte à assumer le poste d'un collègue absent
Infos complémentaires
selon grille statutaire + régime indemnitaire+CNAS
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Brûlon - 72
- Fonctionnaire
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