Conseiller Client - Réceptionnaire Apv H/F Ggs Auto Beziers
Béziers - 34 CDI- 2 537 - 2 538 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
La société GGS AUTO Béziers concession Peugeot du Groupe Grand Garage du Sud.
Est à la recherche d'un(e) Conseiller Client Après-vente/Réceptionnaire APV pour rejoindre son équipe au sein de la concession Peugeot située à Béziers (34).
Missions :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente,
- Réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services,
- Organiser et planifier les interventions,
- Gérer les réclamations,
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Facturer et encaisser.
Profil :
Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre professionnalisme.
Une expérience dans le réseau serait appréciable.
Poste en CDI 39H
Prime de productivité mensuelle
Prime semestrielle
Intéressement/Participation
Avantage CSE
Titres-restaurant
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Appliquer une démarche de satisfaction client, Inspecter les véhicules endommagés pour évaluer l'étendue des dommages, déterminer les causes et estimer les coûts de réparation, Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule, capacité d'adaptation,rigueur, sens du service
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Béziers - 34
- CDI
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