Conseiller Accueil Concession Automobile H/F les Interimaires Professionnels Tertiair
Toulouse - 31 CDD- 1 900 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans l'automobile un(e) conseiller(ère) accueil :
Les missions consisteront à :
Accueil téléphonique et gestion du standard
Accueil physique des clients en concession
Communication avec la clientèle concernant les dossiers de garantie constructeur et les campagnes de rappel
Participation à la gestion de la qualité de service et à la satisfaction client (appels de suivi, enquêtes, relances)
Tâches de secrétariat : gestion de planning, traitement du courrier, mailing, collecte de données, classement.
Respect et application des procédures internes
Mise à jour de la documentation technique et commerciale
Promotion des offres de service proposées par l'entreprise
Première expérience dans l'accueil ou l'administratif (idéalement en SAV ou en concession)
À l'aise au téléphone et avec les outils bureautiques
Organisé(e), rigoureux(se) et bon relationnel
Sens du service client et esprit d'équipe
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Toulouse - 31
- CDD
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