Réceptionniste de Nuit H/F Pôle Emploi
Paris - 75 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un/une réceptionniste de nuit pour rejoindre l'équipe de notre hôtel 3 étoiles au coeur de Paris :
Qualités et compétences recherchées :
- Deux langues parlées exigées dont l'anglais. (écrit/oral)
- Souriant, bon relationnel avec la clientèle et un bon esprit d'équipe.
- Bonne présentation
- Maîtrise de medialog apprécié et des outils informatiques.
Responsabilités :
- Assurer le standard téléphonique
- Accueil et accompagnement des clients
- La gestion des check-in/check-out
- Le traitement des réservations
- Assurer les encaissements clients
- Conciergerie
- S'assurer de la sécurité de l'hôtel
Diplômes et expériences :
- Diplômes : Bac ou plus
. Expériences : 2 ans minimum
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Programmation :
Disponible le week-end
Période de travail de 12 heures
Travail de nuit
Travail les jours fériés
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 100 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heureEstimation haute
25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Paris - 75
- CDI
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