Alternance Bac +2 - Technicien Support de Proximité H/F HELPLINE
Bassens - 33 AlternanceOffre d’une ESN & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
HELPLINE recherche son futur Technicien de proximité en alternance pour notre client situé à Bassens.
Vos missions :
- Gestion des incidents et demandes
- Masterisation et préparation de postes informatiques
- Gestion des stocks et suivi des commandes
- Gestion et mise à jour du parc informatique
- Préparation de postes de travail
- Gestion des IMAC
- Gestion de la téléphonie fixe et mobile
- L'assistance aux utilisateurs autour de la visioconférence
- Le traitement de la sollicitation peut être effectué par téléphone, par une prise en main à distance et sur site
- Les sollicitations non résolues sont escaladées vers les groupes de compétences de la chaine de soutien
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous aimez accompagner vos collègues dans leurs problématiques informatiques
- Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
Envie d'en savoir plus, alors n'hésitez plus et postulez !
Conditions et avantages :
- Type d'emploi : Contrat en alternance - professionnalisation ou apprentissage
- Rémunération : en fonction de l'âge
- Démarrage en janvier 2025
Bienvenue chez HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
Avantages :
Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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