Technicien Support Informatique H/F Unik and Co
Brest - 29 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 34 000 - 38 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Unik&Co recrute pour un acteur bancaire, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, un Technicien Support IT (h/f).
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions principales :
- Être en assistance de second niveau sur un portefeuille de clients B2B, sur la gestion des habilitations :
- Traitement des tickets d'incidents
- Gestion des demandes d'expertise
- Réalisation de contrôles annuels
- Tenue de points hebdomadaires/mensuels
- Assurer une assistance de premier niveau en interne, sur un périmètre partagé et défini, sur :
- La gestion des habilitations
- Le traitement d'incidents internes
- La réalisation de contrôles annuels
- Participer à des réunions internes sur la gestion des habilitations
- Suivre les risques en lien avec la gestion des habilitations avec au besoin escalades
Le profil recherché
- Titulaire d'un Bac +3, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de Technicien Support IT
- Vous avez déjà eu à gérer des habilitations informatiques au sein d'un groupe
- Sens du service client, écoute active, esprit collaboratif
- Connaissance de l'outil SNOW IT est un plus ou autres outils de gestion d'habilitations
- Brest - 29
- Intérim
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