Technicien Alcatel-Lucent N1 H/F Stelogy
Paris - 75 CDI- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans.
Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes
Stelogy acteur dans le domaine des télécommunications et des réseaux IP d'entreprise, recherche pour renforcer ses équipes techniques un technicien Niveau 1 H/F.
La cellule dédiée STELOGY assure l'infogérance de la téléphonie pour plusieurs Ministères.
Cette cellule est composée de techniciens Niveau 1 et Niveau 2 opérant sur des outils de gestion d'incidents et sur des infrastructures ALCATEL Omnipcx Enterprise (OXE).
En étroite collaboration avec le responsable du support technique, vous serez en charge de :
- Gérer des opérations simples : Changement d'un numéro de téléphone, changement des coordonnées d'un collaborateur Ministère, routage d'appel,
- Qualifier la demande sur l'outil de gestion des demandes dédié au Ministère.
- Contacter le demandeur si besoin de précision.
- Traiter et vérifier la demande au niveau des équipements ALCATEL OXE
- Transférer la demande vers un technicien Niveau 2 ou Manager si besoin.
- Clôturer la demande dans l'outil de gestion des demandes.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier entretien téléphonique avec la HRBP
-
Une rencontre avec le manager direct de préférence en présentiel
-
Un test technique selon les métiers
-
Notre engagement : une réponse sous 10 jours
Le profil recherché
Le Profil que nous recherchons :
- De formation supérieure Bac +2 ou équivalent dans le domaine des Télécoms ou Réseaux d'entreprise
- Vous justifiez d'une expérience confirmée dans les domaines de la maintenance et l'exploitation de ces systèmes.
Les qualités souhaitées :
Professionnel, responsable, disponible, dynamique, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse, bon relationnel client.
La nationalité Française et un casier de justice vierge est obligatoire pour pouvoir travailler au sein de cette cellule. Une procédure d'habilitation est réalisée par le Ministère, ce qui génère un délai de début de mission de 3 semaines environ.
Raisons de nous rejoindre
-
Accord de Télétravail jusqu’ 2 jours/semaine
-
Le pass Navigo pris en charge à hauteur de 50% par le groupe
-
La mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par Stelogy
-
Des cours de sport gratuits, une salle de boxe
-
Des challenges ludiques par équipes
-
Formations certifiantes régulières
-
Événements internes et afterworks
-
Journée d’intégration personnalisée avec le manager et l’équipe
-
Perspectives d’évolution rapide au travers de la mobilité interne
-
Management à l’écoute et de proximité
Bienvenue chez Stelogy
Qui sommes-nous ?
Le Groupe STELOGY est spécialisé dans les technologies de communication auprès des entreprises et des collectivités. Notre objectif est de simplifier la vie de nos clients en leurs offrant en permanence des solutions de pointe ainsi qu'une expérience technologique unique.
Dans le top 10 des opérateurs télécom BtoB français, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 125 millions d'Euros en 2023 grâce à ses 550 collaboratrices et collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire qui sont la clé du succès et de l'évolution du Groupe.
Pourquoi nous rejoindre ?
STELOGY est un groupe engagé qui encourage la mixité et la parité, en accueillant des personnalités venant d'horizons personnels et professionnels variés. Le Groupe offre à ses collaborateurs l'opportunité d'acquérir des compétences dans leur domaine de prédilection ainsi que la possibilité d'évoluer en interne vers d'autres fonctions et départements.
Rejoindre STELOGY, c'est aussi faire partie d'une société qui met la RSE au coeur de sa transformation. Le Groupe ne cesse de se développer en tenant compte de sa responsabilité sociétale et environnementale : ateliers RSE organisés pour les collaborateurs, certification Ecovadis, politique de réduction de notre empreinte Carbonne, recyclage des déchets...
Enfin rejoindre STELOGY, c'est l'opportunité de travailler au sein de locaux agréables certifiés label HQE : cours de sport, salle de boxe, restaurant d'entreprise, cafétérias...dans une ambiance de travail conviviale et stimulante.
Nos valeurs :
+ d'écoute
+ de talents
+ de compétences
Infos complémentaires
Avantages :
- Politique de télétravail
- Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%)
- Remboursement du Navigo 50%
- Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%)
Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) :
- Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel)
- Un entretien en présentiel avec le responsable du département
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.
Prêt (e) à relever de nouveaux défis ? Postule dès maintenant et intègre une entreprise ambitieuse qui valorisera tes compétences.
Au terme de ce processus, vous aurez un retour rapide sur les raisons de notre décision
Retrouvez l'actualité du Groupe sur notre site internet https://www.stelogy.com
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}