Réceptionniste de Nuit H/F BRUCE
Roissy-en-France - 95 CDI- 2 500 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Réceptionniste de nuit (H/F) - Un service d'exception à Roissy-en-France
Dans un hôtel 4 étoiles situé au coeur du village paisible de Roissy-en-France, à proximité immédiate de l'aéroport Paris Charles de Gaulle, vous assurez un accueil de qualité à une clientèle internationale, même en pleine nuit.
L'établissement offre un cadre élégant et verdoyant, propice au repos comme aux déplacements professionnels, et bénéficie d'un accès facile aux grands axes routiers, à Paris centre, ainsi qu'aux sites touristiques comme Disneyland, le Parc Astérix ou encore le Parc des Expositions de Villepinte.
Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, motivé(e) par le service client et prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel ?
Alors cette mission est faite pour vous !
Vos missions :
- Accueillir et assister les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les arrivées tardives, les départs anticipés, les demandes spécifiques pendant la nuit.
- Assurer les opérations de facturation, d'encaissement et de clôture de caisse.
- Garantir la sécurité des lieux durant la nuit.
- Préparer les arrivées du lendemain et assurer une passation fluide avec l'équipe du matin.
Le profil que nous recherchons :
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous maîtrisez les bases de l'informatique ; la connaissance d'un PMS hôtelier est un atout.
- Vous avez une première expérience en réception ou dans un poste similaire.
- Vous parlez français couramment et avez un bon niveau d'anglais (clientèle internationale).
- Vous êtes disponible pour travailler de nuit, en semaine et week-end.
Informations pratiques :
Lieu : Roissy-en-France (95)
Type de contrat : CDI
Horaires : Poste de nuit (35h ou 39h selon le profil)
Rémunération : environ 2500 brut/mois selon profil
Avantage : Parking gratuit pour le personnel
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrez un environnement de travail serein, propice à l'excellence du service, au sein d'un hôtel accueillant aussi bien les voyageurs d'affaires que les touristes. Chaque nuit, vous contribuez à offrir une expérience irréprochable à nos hôtes, en toute autonomie.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - en réception
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Roissy-en-France - 95
- CDI
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