Manager des Équipes Ventes et Accueil H/F Satelc
La Clusaz - 74 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
La SATELC, l'exploitant des remontées mécaniques, est le moteur économique de notre magnifique station de montagne.
La vision de La Clusaz : devenir une des stations de référence de la montagne de demain autour d'activités climato-compatibles, mais aussi de projets sociaux et environnementaux exemplaires.
La SATELC s'inscrit dans cette dynamique en s'appuyant sur 3 valeurs fortes :
- Le respect. Celui des règles, des objectifs, de nos engagements mais aussi des autres, collaborateurs comme clients.
- L'ambition. L'ambition de changer notre monde, le vôtre, vers un modèle économique plus climato-compatible
- Le partage. Celui des valeurs, de nos passions pour nos métiers, de nos idées, des projets mais aussi de la valeur ajoutée de l'entreprise
En nous rejoignant, plus qu'un nouvel emploi, c'est un véritable projet de vie que vous ambitionnez de partager.
Mission
Au programme :
- Rattaché(e) à la responsable des ventes vous managez les trois référentes de point de vente en orchestrant l'organisation d'une équipe jusqu'à 25 personnes,
- Management de l'équipe accueil et contrôle d'accès composée de 3 personnes,
- Organisation des plannings de l'équipe ventes, accueil et service client, gestion administrative de l'équipe,
- Recrutement, fidélisation et accompagnement de la montée en compétence des membres de votre équipe,
- Animation des ventes, diffusion des argumentaires commerciaux et développement de la culture client,
- Supervision de la qualité de l'accueil client en point de ventes et au contrôle d'accès.
Profil
Vous serez notre candidat(e) idéal(e) si :
- Vous avez votre Bac +2 en poche (management/vente) avec une expérience de plus de 8 ans en management d'équipe,
- Vous êtes du genre à motiver une équipe un lundi matin de tempête... même quand la machine à café est en panne,
- L'écoute active est votre sport de glisse : vous savez faire passer vos messages avec diplomatie et clarté,
- Vous avez un vrai instinct terrain pour prendre des décisions rapides en autonomie,
- Vous êtes rigoureux(se), autonome, capable de rester zen en période de rush,
- Vous avez une vraie sensibilité aux techniques de ventes et d'accueil et le sens du service client,
- Vous êtes à l'aise avec les outils de billetterie, d'encaissement et l'aspect technique ne vous effraie pas,
- Vous êtes attentif(ve) aux détails et avez l'oeil partout !
Ce que nous vous proposons :
- Un CDI au forfait jours à 80% réparti sur l'année au rythme des saisons d'hiver et d'été,
- En saison d'été et d'hiver : travail le week-end,
- En dehors des saisons, une liberté sur votre rythme de travail et de repos,
- Un 13ème mois, une prime d'intéressement,
- Votre forfait saison, des tarifs préférentiels pour votre famille, une mutuelle familiale (prise en charge à 85% par l'entreprise), un comité d'entreprise attractif, des collègues exceptionnels, et bien d'autres avantages !
- Un cadre de travail idyllique au coeur de La Clusaz,
- Une équipe dynamique où l'entraide, la solidarité et le professionnalisme sont des valeurs partagées.
L'adresse du poste
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Bienvenue chez Satelc
Description
La Clusaz est un village de pionniers, de champions mais avant tout de montagnards où les valeurs de tradition, d'innovation, de bien-être, de sport et d'art de vivre se conjuguent pour créer une ambiance unique dans un environnement magique.
- La Clusaz - 74
- CDI
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