Responsable Technique et Maintenance d'Hôtel H/F Walk Lille
Lille - 59 CDI- 31 200 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous êtes un pro de la maintenance et vous aimez garder les choses au top tout en ajoutant une touche fun à votre quotidien ? Vous êtes prêt à relever des défis techniques dans un cadre dynamique ? Alors cette offre est faite pour vous !
En tant que Responsable Technique, vous êtes chargé(e) de la gestion et de la maintenance des installations techniques de l'hôtel, tout en garantissant que le bâtiment et ses équipements restent au top, dans le respect des standards Marriott. Vous aurez aussi la responsabilité des audits, de la conformité réglementaire et de la gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires externes.
Vos responsabilités :
Maintenance et gestion des installations techniques : Vous êtes responsable de la maintenance de l'hôtel, de l'entretien des installations (plomberie, électricité, climatisation, ascenseurs, etc.) et de la gestion des demandes de maintenance quotidiennes.
Audit Marriott & conformité : Vous réalisez les audits Marriott et assurez que l'hôtel respecte les standards de la marque et les exigences réglementaires en matière de sécurité, accessibilité et maintenance.
Collaboration avec les services internes : Vous coordonnez la maintenance avec les autres départements de l'hôtel (accueil, housekeeping, restauration) pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement et répondre aux besoins spécifiques des clients et des managers.
Négociation et gestion des fournisseurs : Vous négociez les tarifs et les contrats avec les fournisseurs et prestataires (maintenance, gestion des équipements, contrôles réglementaires, etc.) et vous vous assurez de la qualité des services à des coûts maîtrisés.
Sécurité et conformité réglementaire : Vous assurez le respect des normes de sécurité incendie et autres exigences légales. Vous suivez les inspections et contrôles techniques nécessaires à la conformité de l'établissement.
Mission ponctuelle et flexible : Vous serez amené(e) à répondre aux besoins spécifiques de l'hôtel et à vous adapter aux évolutions liées à la croissance de l'hôtel ou aux missions particulières qui vous seront confiées.
Ce que nous recherchons :
Formation et expérience : Bac +3/5 en génie climatique, maintenance hôtelière ou équivalent, avec une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, de préférence en hôtellerie.
Compétences techniques : Vous avez une excellente maîtrise des systèmes techniques et des installations d'un hôtel (plomberie, électricité, CVC, peinture, etc.), ainsi qu'une bonne gestion des audits et de la conformité réglementaire.
Compétences linguistiques : Vous parlez anglais, à l'oral et à l'écrit, pour échanger avec les équipes internationales Marriott et assurer la communication avec les clients étrangers.
Esprit d'équipe et autonomie : Vous êtes à la fois capable de travailler de manière autonome et de coordonner les efforts des autres départements pour garantir la satisfaction client et le bon fonctionnement de l'hôtel.
Qualités personnelles : Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un sens aigu de la qualité. Vous êtes également passionné(e) par l'hôtellerie et le service client.
Moxy Lille City, franchisé Marriott et membre du groupe WALK Hospitality, vous attend pour une aventure passionnante !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 31 200,00€ par an
Horaires :
Du lundi au vendredi
Période de travail de 8 Heures
Repos le week-end
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
Prime semestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Contrôler la qualité et la conformité des process, Elaborer des actions ou des règles de prévention, Evaluer les besoins et les impératifs d'exploitation d'une infrastructure, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Négocier un contrat, Préconiser des travaux, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Repérer des dégradations ou incidents, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, Utiliser les outils numériques
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Lille - 59
- CDI
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