IT-Support Specialist H/F Liebherr Components
Colmar - 68 CDI- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions
Vous coordonnez l'ensemble du cycle de vie informatique pour les nouveaux collaborateurs : commande, déploiement et remise du matériel (ordinateurs portables, accessoires, écrans, etc.).
Vous assurez un support informatique continu pour la ligne de production, incluant l'approvisionnement des postes de travail et la résolution des incidents techniques.
Vous traitez les tickets du Service Desk de niveau 2 et 3 (le niveau 1 étant externalisé).
Vous accompagnez et conseillez directement les utilisateurs au guichet d'assistance informatique (walk-in Service Desk).
Vous installez et configurez les applications ainsi que les mises à jour systèmes pour les utilisateurs finaux et les systèmes de production.
Vous gérez les licences logicielles : suivi des licences existantes, conformité, achat de nouvelles licences, renouvellement ou prolongation si nécessaire.
Vous mettez à jour régulièrement la documentation technique et les guides utilisateurs afin de refléter les systèmes, processus et évolutions informatiques en cours.
*
Vous participez à un roulement d'astreinte pour garantir la disponibilité du support IT en dehors des horaires de travail classiques.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique de pré sélection
-
Entretien visio ou présentiel avec le/la RH et le N+1 responsable du poste
-
Entretien de validation avec le/la Responsable RH et le N+2
Le profil recherché
Votre profil
Vous avez suivi une formation en informatique ou disposez d'une expérience professionnelle équivalente dans le domaine.
Vous possédez de solides connaissances des environnements Windows, du déploiement matériel et de l'installation d'applications.
Vous avez une expérience confirmée dans les opérations de support technique et de Service Desk (niveaux 2 et 3).
Vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse, d'un esprit proactif et orienté solutions.
Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement en équipe.
Vous êtes disposé(e) à participer aux astreintes selon un planning défini.
*
Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
Raisons de nous rejoindre
-
Primes vacances, prime de régularité, gratification de Noël, etc.
-
Télétravail
-
Parking gratuit
-
Flexibilité des horaires (selon les postes)
-
Formation et développement personnel
-
Couverture santé et prévoyance
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Chèques vacances et autres avantages
-
Comité social et économique
Bienvenue chez Liebherr Components
Liebherr-Components Colmar SAS est spécialisée dans le développement, la conception, l'assemblage et les tests de moteurs Diesel de grande puissance pour des applications minières et de production d'énergie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Colmar
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
36 500 € / an 3 042 € / mois 20,05 € / heureSalaire brut estimé
42 500 € / an 3 542 € / mois 23,35 € / heureEstimation haute
51 200 € / an 4 267 € / mois 28,13 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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