Ingénieur Poste de Travail H/F Octopus Group

Détail du poste

POSTE A POURVOIR EN CDI POUR CLIENT FINAL sur PARIS
Recherche en tant que cabinet de recrutement.

Principales missions :

Support et Exploitation
- Prendre en charge les tickets de niveau 2 et 3 liés aux services Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive...).
- Travailler en lien direct avec le support N1 : coordination, accompagnement, documentation.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, assurer un suivi rigoureux jusqu'à la résolution.

Administration Microsoft 365
- Gérer les comptes, groupes, licences et droits via Entra ID (Azure AD).
- Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive.
- Définir et appliquer les politiques de sécurité : MFA, accès conditionnel, RBAC.
- Automatiser les tâches d'administration via PowerShell.

Gestion des postes et équipements (Intune / Asset Management)
- Gérer l'enrôlement, la configuration et la conformité des postes de travail via Microsoft Intune.
- Participer au suivi du cycle de vie des équipements (Asset Management).
- Contribuer à la standardisation et à l'optimisation du poste de travail utilisateur.

Projets & amélioration continue
- Participer aux projets IT nationaux liés à Microsoft 365 et à la transformation numérique.
- Accompagner le RSSI et ses équipes dans la mise en place et la documentation des SSO nécessaires
- Être force de proposition sur les bonnes pratiques d'usage et de sécurité des outils collaboratifs.
- Accompagner les utilisateurs et les équipes dans le changement et la montée en compétence.

Documentation
- Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques, procédures et modes opératoires.
- Structurer les guides utilisateurs et la base de connaissances interne.
- Participer à la formalisation des processus IT et des workflows M365.

Périmètres / Environnement techniques :

Compétences requises
- Maîtrise des outils Microsoft 365 : Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Azure et gestion des DSN
- Bonne connaissance de Entra ID / Azure AD (gestion des identités et des accès).
- Solides compétences en PowerShell pour l'automatisation.
- Maîtrise de Microsoft Intune pour la gestion, la sécurité des terminaux et les déploiements applicatifs
- Compréhension des enjeux de sécurité Microsoft 365 (MFA, RBAC, accès conditionnel).
- Connaissances pratiques en Asset Management (gestion de parc IT).

Compétences appréciées
- Utilisation de Power Automate pour automatiser des processus métier.
- Connaissances de base en Power Apps (applications canvas, formulaires personnalisés).
- Notions de gouvernance et bonnes pratiques Microsoft 365.
- Culture ITIL et expérience avec des outils ITSM.
- Certification(s) M365

Profil du candidat

Compétences :
- Connaissance large du périmètre, de l'environnement techniques et des innovations du marché
- Expérience dans la mise en place d'architecture technique
- Sens de l'analyse, de l'organisation et des priorités
- Rédaction de DIN, DAT, DEX et de procédures de support axées N1/N2

Expériences professionnelles :

Ingénierie en Poste de Travail/Bureautique 2 ans et +

Formations :

Bac +4/5 en école d'ingénieur, informatique ou équivalent

Certifications seraient un plus (notamment Microsoft)

Description de lentreprise

Rémunération et avantages :

Statut : Cadre (39Heures / semaine, pas de RTT)

Charte Télétravail : 1 jour / semaine

REM : selon profil 44.000-48.000 Euros

TR : 8 Euros

Octopus Group accompagne ses clients depuis 2019 dans la réalisation de leurs projets IT techniques et fonctionnels. Nos offres de prestations intellectuelles délivrées par nos consultants et experts s'appuient sur une démarche réactive, flexible et agile.

Chaque salarié a l'espace nécessaire pour exprimer son savoir-faire et évoluer. Les mots d'ordre au sein d'Octopus Group sont la poursuite d'intérêts communs, la recherche de l'excellence et la satisfaction de nos partenaires.

Nos compétences, articulées comme des tentacules, poursuivent les mêmes objectifs :
- Accompagner nos partenaires dans les transformations digitales nécessaires.
- Participer aux mutations de l'IT vers un modèle plus agile axé services, répondant aux besoins de rapidité, d'efficience et de qualité.
- Fournir, maintenir et exploiter les services de gestion de données afin d'en améliorer l'exploitabilité et fluidifier la prise de décision.
- Améliorer l'efficience opérationnelle des services de l'entreprise (RH, finance, communication)

Nous nous appuyons sur notre expertise dans les domaines suivants :
- Infrastructure & Production
- Cloud et DEVOPS
- Cybersécurité
- Data & IA
- Gouvernance et Gestion de projets